销售部绩效考核制度与表格.pdfVIP

销售指标设计 部门名称销售部部门负责人销售经理主管领导 部门人数任职人员任职人员 序号考核大项考核细项 （1）根据公司下达销售目标合理进行销售任务分配，责任到人 （2 ）及时、有效地组织对销售人员进行产品知识、销售方法、销售技巧 销售任务与人员管理等方面的培训 1 （3 ）组织销售人员制定工作计划，进行工作总结，汇总销售人员对销售 价格、产品服务的意见 （1）定期组织开展市场调查，分析市场动态和竞争对手情况，提出有效 的意见 （2 ）通过各种途径收集并分析客户资料，开发客户，完成公司制定的年 度、季度、月度销售额指标 开展销售活动 2 （3 ）组织拟定、签订销售合同，保证合同的正常履行 （4 ）组织配合市场部、促销部等相关部门执行销售活动方案，扩大公司 产品的市场份额 （1）定期进行客户回访，挖掘客户需求，达成客户续签或二次购买 售后服务管理 （2 ）组织收集客户意见与建议，正确处理客户的投诉 3 （3 ）组织有效地进行运送、安装等销售服务工作 （1）随时掌握客户的信用情况，确定并更新赊销额度，减少呆坏账损失 销售款项管理（20% ） （2 ）组织按照销售合同约定进行收款，及时收回销 售款项 4 （3 ）汇总、明确客户欠款账