交流近期工作学习心得.docVIP

　　 　　篇一:《工作交流学习心得体会》 　　最新外出学习交流工作心得体会 学经验，找差距，谈打算 xxxx日，我们在惠州分公司领导的安排下，参加了由我们总 　　公司组织的别开生面、特色鲜明的外出学习交流工作活动，为期6天的赴武汉学习交流工作 　　活动我不仅受益匪浅，而且更重要的感慨是此次的学习交流工作活动，内容丰富、全面、具 　　体，针对性强、效果突出、明显。作为我本人也非常珍惜这次难得的学习机会，在学习期间， 　　认真研究，深入思考，努力做到真正的学有所思，学有所得，感到收获很大，感触颇深。 总结为以下几点感悟 感悟一热情好客 我们去学习的单位隶属于我们珠江管理的属 　　下分公司(武汉分公司)，为了迎接我们参观相互学习交流，各方面考虑很细微、很周到、很 　　关心，可谓是真正的无微不至，细微之处见真情，无论从吃、住、工作交流、业余时间等等 　　的安排，真正感受到如同见到亲人似的热情洋溢，耐心周到。 　　1、精细化管理 “木桶效应”告诉我们桶里能够装多少水(企业整体实力)，并不取决 　　于最高的木板高度(优点的发扬)，而是取决于最低的木板高度(缺点的改正)。从一点点细微 　　的小事，我们感受到了他们对工作那种执着精神。如简单的一个拖地如何拖?简单的一个垃 　　圾桶如何放置?简单的一瓶矿泉水在开会提前如何摆放?等等，都有讲究，都有艺术，都全部 　　是小些事情，举不胜举。事实上，在大量的日子里，很显然都是在做一些小事，怕只怕小事 　　也做不好，小事也不认真做。我们是干物业管理这一行的，物业管理更是要从婆婆妈妈的小 　　事做起，很多人不愿意做细小的事，不愿意对待小事和细节，总盲目的认为自己是干大事的， 　　是挑大梁的，工作的方式方法也不正确，孰不知大事 是由众多小事积累起来的，忽略了小事就难成大事，每件小事都值得我们去做，即使是 　　普通的事，我们也不应该敷衍应付或轻视懈怠，我们要付出热情和努力，多关注细节，多养 　　成做小事的习惯，从小事中寻找真理，从小事中寻找成功。怎样把工作做得更好，全力以赴、 　　尽职尽责地完成任务，养成良好的职业素养，细节决定成败正证明了这个道理。把一件平凡 　　的事情做的不平凡，把一件简单的事情做的不简单，这或许就是对他们的做事情风格的真实 　　写照吧! 　　2、管理成本少、效率高 武汉中心医院我们公司接管已经有8年的历史了，但是各楼层 　　地面的光泽度保持很好，很光亮，一般从物业专业管理的角度惯例来分析，应该是定期或不 　　定期的进行打腊抛光保养，从而才可能达到这样的效果，但他们是没有在接管期间打过一次 　　蜡，抛过一次光。而我们为了保养地板效果，不惜花去大量成本，效果有能如何?这难道不值 　　得我们体会，不值得我们深思吗? 　　3、与甲方合作默契 记得我们17号参观的第二站是全国出名的“百步亭”小区里面的配 　　套社区医院(武汉市第二医院)，进入医院以后，在同行兄弟单位陪同人员的带领下，我们恰 　　巧见到了医院的田副院长，是负责监管我们物业公司的领导，听到介绍是我们物业公司组织 　　的学习交流活动，见到我们后，非常的热情洋溢，亲自带领我们参观并热心讲解，从他那风 　　趣幽默的谈话中，已经深深的感受到甲方对我们工作的支持，也感受到甲方对我们工作的充 　　分肯定。我默默的暗自叹息见过甲方理解物业公司工作的，而从未见过如此支持的。正如 　　田院长所说的“我们都是一家人，我们没有甲乙方之分”，他讲到，我们的工作是建立在相 　　互信任，相互配合，相互依赖，相互监督，相互尊重的基础上。例如讲到物业公司与医院医 　　护人员相互尊重，相互监督的时候，保洁人员如刚刚搞完卫生拖完地，任何医护人员不允许 　　随便乱踏乱踩，要懂得尊重他人的劳动成果。这样的甲方如此的合作默契，分析应该取决于 　　两方面的原因一是我们物业公司的服务应该耐心周到，细致入微;二是甲方对我们物业公司 　　的信任、配合、尊重等是密切不可分割。 　　4、切实可行的管理机制 更新观念，推行管理机制，是武汉分公司的又一管理举措。例 　　如提到管理期间，部门与部门之间相互监管，相互促进，刚开 始时大家不理解，相互故意挑毛病，故意找岔子，发生了不和谐的现象，通过了一段时 　　间的磨合，最后大家都能相互理解，相互包容。另外，专门成立了质检小组，任务是检查日 　　常工作情况，指导员工的工作技巧，处