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美国企业文化特点 【篇一：美国企业文化】 (一) 突出个人能力，尊重个人价值 与日本企业文化强调团队精神不同，美国企业文化不着眼于集体，而着眼 于个人，鼓励个人努力奋斗，突出个人能力；企业内部充满自由平等精神， 个人充分 发表自己的意见；革新和实验受到鼓励；人们乐于求新求变，乐于开拓冒险 ；强调个人负 ，个人决策。根据个人完成任务，尽 尽职情况，给予个人 奖励。这些突 出个人能力智慧的企业文化，有效的调动人的积极性，激励了人们的竞争、 创新和冒险精神，减少了人际摩擦和能量内耗。 但易于削弱集体力量，影响相互合作，使人们更多地将企业看作是个人赚 钱和实现抱负的场所，缺乏献身企业的归属感和集体荣誉感。 (二) 重视理性的行为方式。具体表现： 1.求实精神较强，形式主义较少。企业内部人际关系讲求实在，较少虚假， 沟通意见直接明确。企业质量小组(qc)就信奉＂爱怎么干就怎么干，只要干 得有意义，有效果就好＂。企业有较强的行动意识，既重言，更重实。乐于 实干。 2.提倡科学与合理。重视组织机构和规章制度的作用。比较重视硬性管理。 企业对系统论、信息论、控制论和各种定量方法，计算机的广泛使用。人们 在经营管理过程，尊重科学，依章办事，追求合理，较少受人情关系的影响 。 3.强调企业与员工之间的契约关系。从实际需要出发，招聘或解雇工人完全 靠合同契约维系员工之间的关系，较少考虑情面关系。这样做，虽有利提高 效 率，但影响劳资关系。由于只重理性，不重感情，企业内部等级较严，刚性 过份，柔性不足，往往压抑人的情感和创造力。近年一些企业已开始改变对 员工行为的控 制。强调 ＂独立自主＂，＂感情投资 ＂、＂协商沟通＂、＂大众参与＂、＂ 职务扩大化＂、＂弹性工作日＂、＂动式管理＂等，来实现硬管理与软管理 的结合，发挥 员工各自优势。 (三) 坚持质量第一，顾客至上的经营理念 美国有良好的社会文化氛围，有极强的质量意识与顾客意识。政府鼓励企 业提高产品质量，保护消费者利益，依法严惩制假贩假者。要求企业保护消 费者＂安全权、知情权、选择权和意见权 ＂。 1987年美国政府开始设立＂国家质量奖 ＂健全＂社会质量监督体系＂。政 府还协同社会团体，舆论工具，不断灌输质量与人类生存的关系，以多种方 式， 提高人们判别商品好坏的能力。坚持顾客至上的经营理念，具体表现是，在 科学理论指导下，建立严格的质量保证体系，如iso9000质量认证体系等。 同时坚 持＂顾客总是对的＂经营口号，千方百计维护消费者利益。 [摘要] 企业在形成自己的企业文化时，受到本民族文化的影响，吸取了本民族文 化的精华，传承了本民族文化的特点，使企业文化带有深厚的民族特征。美 国企业文化在当代社会实践中形成的，具有尊重个人价值、积极探索创新、 务实、重制度、顾客至上等鲜明的时代特色。 [关键词] 美国 企业文化 管理 一、尊重个人价值 美国是一个移民国家，他们的早期居民大多数是从欧洲各国迁移过来，这 些移民来到一个陌生的环境，一切得从头开始，身边没有亲戚朋友的帮助， 只能依靠个人 奋斗，在生活的磨练下形成了美国人浓厚的个人主义色彩；另外美国本身 只有不到300年的历史，他们是直接从奴隶社会进入到资本主义社会，没有 经历过封建社 会，因而他们的个性没有受到封建思想的束缚，又因资本主义制度提倡个 人主义，使得美国人的个性在资本主义社会中得到了发展。 美国人的个人主 义使得美国企业非常尊重员工的个性发展，崇尚个人自由，尊重个人价值。 1997年，美国修订了原有的每周工作40小时的劳动法案，制定了弹性工作 制度，为 员工创造宽松的工作环境，企业充分信任员工的工作能力，相信员工能处 理好自己的工作。据有关方面对美国33家企业的调查，采取“弹性工作制” 后，企业员工 的 任心更强了，工作效率更高了。 1960年，惠普确立了“相信任何人都能在工作中追求完美和创造性，只要赋 予他们适宜的环境，他们一定能成功”的经营理论，“尊重每一位员工”是沃 尔玛的三项基本信仰之一，公司通过各种途径来帮助员工发挥自己的潜力 。计算机 领域的蓝色巨人ibm把“尊重个人”作为他的核心价值观，在企业内部人人 平等，公司里不设领导专用场所和设备，就连每个办公室和每张桌子都没 有头衔标识。 美国小企业管理局对20世纪巨大影响美国的65项发明进行了研