国际商务谈判中沟通方式和技巧.pptVIP

项目国际商务谈判中的沟通方式和技巧 知识目标 1.了解商务沟通的涵义。 2.了解国际商务沟通中语言的类型。 3.掌握国际商务谈判中“陈述”和“倾听”的技巧 4.掌握国际商务谈判中“发问”和回答”的技巧 5.掌握国际商务谈判中“辨论”和“说服”的技巧。 6.掌握国际商务谈判中身体动作语言和特殊语 言现象所表达的情绪、。情感和态度。 技能目标 1.领会和尝试运用国际商务谈判中“陈述”和“倾听”的技 巧 2.领会和尝试运用国际商务谈判中“发问”和“回答”的技 3.领会并尝试识别和运用国际商务谈判中身体动作的语 言和特殊语言现象所表达的情绪、情感和态度。 4.领会和尝试运用国际商务谈判中“辨论”和“说服”的技 5.培养学生在商务谈判中沟通语言技巧的理解和运用能 力 导入案例 老太太买李子 天,一位老太太拎着篮子去楼下的菜市场买永果。 她来到第一个小贩的水果摊前问道:“这李子怎么样?” 我的李子又大又甜,特别好吃”,小贩回答。 老大太摇了摇头没有买。她向另外一个小贩走去问道 你的李子好吃冯?” 我这里是李子专卖,各种各样的李子都有。您要什 么样的李子?” 我要买酸一点儿的。” 我这篮李子酸得咬一口就流口水,您买多少?” 来一斤吧。”老大太买完李子继续在市场中逛,又 看到 个小贩的摊上李子,又大又圆非常抢眼,便问这个小贩: 你的李子多少钱一斤?”李子,又大又圆非常抢眼, 便问这个小贩:“你的李子多少钱一斤?” “您好,您要哪种李子?” 我要酸一点儿的 “别人买李子都要又大又甜的,您为什么要酸的呢?” 我儿媳妇要生孩子了,想吃酸的 老太大,您对儿媳妇真体贴,她想吃酸的,说明 她一定能给您生个大胖孙子。您要多少 来一斤吧,”老太大被小贩说得很高兴,便又买 了一斤 小贩一边称李子一边继续问:“您知道孕妇最需要什 么营养冯?” 不知道