维保部绩效考核办法.pdfVIP

四川天奥电梯工程有限公司 维保部绩效考核试运行标准 TA/WB-15-A-004 编 制： 审 核： 批 准： 受控状态： 分 发 号： 保 管 人： 年 月 日发布 年 月 日实施 四川天奥电梯工程有限公司 维保 绩效考核试运行标准 目的：为确保公司战略目标的顺利实施，确保公司 电梯维保质量，通 过利用绩效考核手段达到激发员工工作激情，最终实现企业与员工双赢 的目的，特制定本方案。 一、绩效考核原则 1、“四公原则” ：即“公正、公开、公平、公道”，执行公正，过程公开，评 价公平，实施公道，考核应就事论事而不可将与工作无关的因素带入考核 工作； 2、客观性原则：用事实说话，切忌主观臆断，缺乏事实依据； 3、 效性原则：绩效考核是对考核期内工作成果的综合评价，不应将 本考核期之前的行为强加于本次的考核结果中，也不能取近期的业绩或 比较突出的一两个成果来代替整个考核期的业绩 ； 4、结果导向原则：突出业绩，强调以绩效结果为依据，同 兼顾能力 或者关键行为以及个人表率作用对员工和团队的价值贡献，体现奖勤罚 懒，多劳多得的分配制度。 二、绩效考核人员范围 维保部所有员工 三、绩效考核周期 1、月度考核：各岗位的工作完成情况，维保质量、用户反馈意见及业 务开展情况。每月 10 号前完成上月考核和分值统计，交财务室计发员工 绩效工资。 2、考核期如果由于特殊原因需要延后的，总经理或维保 经理有权 将考核时间顺延。 四、绩效考核内容 1 、考核方式： 维保部工资采用半承包方式，分区划分和人员配置由维保 经理核 定，维保班组梯量由公司根据就近原则分配，特殊项目由公司另行安排， 人员的组成由一个师傅带一个学徒，俩人为一个班组。 2 、考核指标 元/台 人 社 交 工 安 用户 合 工费 保费 通通讯 作质量 全 满意度 计 7 1 5 5 1 10 11 0 5 0 5 3、工资构成：人工费+交通通讯费+工作质量+安全考核费+用户满意度 +其他（+社保费） A 、人工费指完成劳动合同、岗位职责规定的工作和公司领导临 分 配任务所应得的报酬，每月 2100 元，最低保养电梯台量为 30 台，不足 30 台按 30 台计算，超出台 数按每台/ 月 50 元包干计 算（学徒除外）。 B、社保费：每月按实际保养台数计发，公司不再另为员工购买社保， 如有员工需参保，费用由个人自行承担。 C、交通通讯费：每月按实际保养台数计发，不再单独报销交通费和通 讯费。 D、工作质量考核指标：检验一次合格率 96%以上，无维保质量原因的 保养合同流失，以检验一次合格率来衡量。电梯定期检验和安装验收合格 与否以金华市特种设备检测中心出具的检验报告为准，凡检验结论为“合 格”则计算入一次