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实用标准文案 确认作业有没有改动 第一章 1、概念题 在电子商务的简单概念中， “电子 ”和 “商务 ”的内涵分别包括哪些内容？ 答：电子的内容：网络技术、 Web 技术、数据库技术及其他多种 IT 技术。 商务的内容：提供和获取有形商品或无形服务过程中涉及到的一切业务流程。 (2) 区分狭义和广义电子商务的概念。 答：广义的电子商务 (EB) ，是指利用各种信息技术对各种商务 / 业务活动实现电子化。 狭义的电子商务 (EC) ，特指运用 Internet 开展的交易 。 (3) 什么是传统商务、完全电子商务和不完全电子商务？ 答：A 、如果在全部商务活动中， 所有业务步骤都是以传统方式完成的， 则称之为传统商务。 B 、如果在全部商务活动中，所有业务步骤都是以数字化方式完成的，则称之为完全电 子商务。 C、现实生活中还存在着相当一部分介于两者之间的商务形态， 这种在全部商务活动中， 至少有一个或一个以上的业务环节应用了 Internet 技术的商务形态，一般称为不完全电子商 务。 (4) 按交易对象分的电子商务主要包括哪几类？ 答：可分为一下六种： A 、企业与消费者间的电子商务 (B2C ）。 B 、企业与企业间的电子商务 (B2B) 。 精彩文档 实用标准文案 C、消费者与消费者间的电子商务 (C2C) 。 D 、企业与政府（ B2G ）。 E、政府与消费者（ C2G ）。 F、政府机构之间（ G2G ）。 (5) 简述电子商务系统的组成要素及其作用。 答：主要的组成有 A 、消费者，提供消费功能。 B 、商家，给消费者提供商品，并制定一些列规定来提高自己的信誉度。 C、银行，提供货款的代支付功能。 D 、认证机构，作为消费者和商家的买卖活动见证者。 E、行政管理部门，制定相关法规并监督电子商务活动，保证交易合法进行。 F、配送中心，负责把商品长卖家配送到买家。 (6) 电子商务系统由哪几个层次构成？每一层次主要用于解决什么问题？ 答：网络层，为电子商务系统提供网络平台。 计算机系统层，为电子商务系统提供基础服务平台。 应用软件层，电子商务系统的应用平台。 (7) 电子商务的主要功能包括哪几部分？ 答： A 、内容管理 B 、协同处理 精彩文档 实用标准文案 C、电子交易 (8) 简述电子商务发展的背景及主要发展阶段。 答：背景： A 、计算机的广泛应用 B 、网络的普及和成熟 C 、信用卡的普及应用 D 、电子安全交易协议的制定 E 、政府的支持与推动 主要发展阶段： 电子商务经历了 EDI 和 Internet 两个发展阶段。 2. 讨论题 (1) 电子商务能否完全取代传统商务？是否所有商品都适于在线销售？ 答： A 、不可能取代商务，因为电子商务虽然方便，但是他存在一定的风险，小资本的买卖 可以通过电子商务来进行完成， 如何涉及到巨大数额的商品交易电子商务不可以取代传统的 商务。 B 、不是所有的商品都适合在线销售。 (2) 电子商务与传统商务的相同之处和主要区别是什么？ 答：传统商务是包含商品的生产、流通、结算所进行的全部活动的总称。 简单地讲， 电子商务是指利用电子网络进行的商务活动。 但电子商务的定义至今仍不是一个 很清晰的概念。 各国政府、 学者、 企业界人士都根据自己所处的地位和对电子商务的参与程 度，给出了许多表述不同的定义。 精彩文档 实用标准文案 二者都需要自己的活动空间。这个空间主要都包括三个方面： A 、交易的场所。 B 、交易的区域。 C、交易的主体：卖主和买主。 区