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;一、案例应用背景：客户高质量发展是精细管理的要求;;;;;;;;个人客户识别模型应用规划;集团客户识别模型建设思路;;集团客户的位置基本上是相对固定的
提取话单中的小区信息对其成员通话位置进行汇总，
计算集团相对集中的前三个小区;集团或者集团成员具有业务订购和业务使用特征;;;变量选择收据抽取;虚假成员识别模型效果验证——模型准确率高于80%！;; 模型识别出潜在成员，要通过流程将本网潜在成员纳入集团客户进行管理，提升客户资料完整性，将他网潜在成员送交客户经理进行关怀、回流，提升集团客户市场占有率。;;;家庭客户识别模型效果验证——模型准确率超过80%！;截至10月份各分公司家庭客户圈定完成全年任务比例;;借助个人识别模型开展中高端客户回流工作;;家庭市场作为公司新进入市场，从4月份推出移动之家、家庭账户等家庭产品以来发展很快，公司利用家庭客户识别模型进行潜在家庭的挖掘和圈定家庭的甄别，使可疑家庭客户占比低于10％，在家庭市场快速增长的同时有效保障了发展质量，保证了家庭市场高起点、高质量的发展之路。;;基于个人客户识别模型的应用提升了中高端客户市场占有率，产生了良好的经济效益;;通过家庭客户识别模型的应用，提高了家庭客户真实率;客户识别模型的应用创新点;模型具备很强的可推广性;客户识别模型的未来展望
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