移动梦网兴业银行联名卡初案 ..pptVIP

兴业银行与移动梦网联名卡合作初案 目录 如何吸引客户申请联名卡 如何吸引客户申请联名卡 移动梦网用户的上网习惯 移动梦网用户的上网需求 针对移动梦网用户的习惯与需求给与网上申请优惠。 移动梦网用户的上网习惯 移动梦网用户的上网习惯 用户浏览移动梦网的主要原因： 移动梦网用户的上网习惯 梦网用户经常浏览的内容 如何吸引客户申请联名卡 移动梦网用户的上网习惯 移动梦网用户的上网需求 针对移动梦网用户的习惯与需求给与网上申请优惠。 移动梦网用户的上网需求 各个方面的内容和资讯 各方面时尚流行资讯 各个领域的新闻 随时的交通情况 彩票 美食资讯 房产信息、股票信息等实用性信息 信息需真实可信 移动梦网用户的上网需求 梦网用户最感兴趣的内容 移动梦网用户的上网习惯/上网需求总结 如何吸引客户申请联名卡 移动梦网用户的上网习惯 移动梦网用户的上网需求 针对移动梦网用户的习惯与需求给与网上申请优惠。 针对移动梦网用户的习惯与需求给与网上申请优惠 如何巩固联名卡用户的忠诚度 如何巩固联名卡用户的忠诚度 联名卡可实行消费积分制以及消费优惠： 积分换话费 积分换梦网增值服务（彩铃、内容、短信、产品） 积分换彩铃（针对梦网用户的上网需求来设计） 兴业银行给与用户的优惠 建立联名卡无线专区 兴业社区入口将以文字连接形式出现在移动梦网首页。联名卡用户只要用手机登陆移动梦网，点击进入兴业社区。 联名卡无线社区 建立联名卡无线社区，内容包括： 网上开卡服务 网上银行卡论坛 兴业银行介绍 特色服务区 网上开卡服务 填写申请人基本信息。 （利用兴业银行的物流渠道进行个人资料收取） 网上开卡服务 我们建议设置网上申请的小游戏，以增加趣味性，吸引目标人群。 网上申请的用户可以到移动梦网兴业银行社区下载老虎机手机游戏。 摇到规定的图案组合就能够获得相应的奖品。（奖品设置待定） 本游戏每位用户只能玩一次，只允许网上申请的用户参与，以鼓励用户网上申请。 联名卡无线社区 建立联名卡无线社区，内容包括： 网上开卡服务 网上银行卡论坛 兴业银行介绍 特色服务区 网上论坛 联名卡无线社区 建立联名卡无线社区，内容包括： 网上开卡服务 网上银行卡论坛 兴业银行介绍 特色服务区 特色服务区 联名卡用户可以通过兴业无线社区，随时随地查询到能够享受持卡人消费优惠的店铺。 服务机构结构 THANK YOU 服务机构结构 4 如何吸引客户申请联名卡 1 如何巩固联名用户的忠诚度 2 建立联名卡无线专区 3 在车上 公共汽车 TAXI 上课时（无聊时） 等车中 临睡时 床上 出差途中 火车 异地 什么情况下用？ 无聊 闲暇 空闲 的时间 获取资讯 浏览新闻 天气预报 下载和游戏 下载铃声图片 下载游戏 在线游戏 手机上网做什么？ 娱乐性为主 定性研究发现，无论是手机上网重度用户还是轻度用户，无论男女，无论年龄大小，电脑上网都是很经常的事。但是随着数据业务的发展，消费者对随时随地的上网存在较大的需求。 有个性，领导潮流 下载铃声和图片特别方便 聊天特别方便 内容特别丰富 有很多特色服务 界面非常友好 收费便宜 链接速度非常快 可以进行在线游戏 可以随时随地查收邮件 WAP用户中浏览门户的主要原因是认为门户有个性，下载图铃方便，聊天方便和内容丰富。 用户比较关注的就是下载和聊天功能，下载是几乎所有WAP网站都具备的功能，而聊天则是的特色，因此需要突出这方面的特色。 图片和铃声下载 新闻/资讯 移动工具（天气预报、公交查询、股票查询等） 在线游戏 手机读书（看小说） 查看电子邮箱 交友社区 丰富的 即时信息可随时查询可较大程 度满足消费群体对信息资讯随时查询需求 内容的不断更新 随时更新的铃声、图片需求较高，可以随时随地为手机添个性与众不同，并增加上网的使用频率 提示哪些内容是属于新更新的 变化的 不断变化的内容可增加上网的使用频率 网站的页面吸引人 有色彩的 拒绝死板的文字形式，有卡通的＝轻松 动感的 不同类别的内容有不同的页面 多彩的 具有个性和色彩的页面设计可增加使用手机上网的兴趣 可以看出，由于用户使用手机上网最大的用途就是下载，因此下载图铃方便也就成了浏览主要WAP门户的最主要的原因。 WAP门户使用习惯及需求 移动梦网的用户有使用时间长，浏览频率高的突出特点。相比较而言，门户的用户普遍使用该网站的时间不长，大部分都在3个月之内，但他们浏览的频率却很高，近半数的用户会天天浏览。 用户通常都会在闲暇无聊的情况下浏览WAP门户网站，使用手机上网主要以娱乐消遣为主。更多是浏览和下载铃声、图片。 WAP用户当中喜欢的特色服务与希望在手机上实现的特色服务基本上相同，占50%以上的服务是图铃下载。 综上所述：根据梦网用