保险公司课程的设计与包装讲师手册.docVIP

讲师操作手册组训培训班 讲师操作手册 PAGE PAGE 3 成功的学习法则 单元主题 教案的设计与包装 讲师操作手册 Train Better, Achieve Best课程内容规划 Train Better, Achieve Best SESSION PLAN 课程名称： COURSE 组训培训班 课程主题： SUBJECT 教案的设计与包装 学习目标： OBJECTIVES 1、明确课程设计的的重要性 2、学会课程结构设计的方法 3、学会几种课程包装的方法 课程内容概览： OVERVIEW 大 纲 时 间（分） 一、课程简介 5 二、为什么要做课程设计与包装 15 三、如何组织课程结构 35 四、课程结构与包装的八字箴言 35 五、几种有效的课程活动分享 50 六总结 10 合 计 150 备 忘 栏： 材 料 教 具 活 动 随堂讲义 液晶投影（PP） 白板一块，白板笔若干 研讨 活动 主题 时间 讲师活动 教具 学员活动 讲师介绍 课程简介 1、设计课程，表达思想是讲师提升的必由之路 2、什么是课程设计？ 编写课程的意义 对组织者 课程设计的事前准备 课程的总体结构 导论应该达到的三个目的 常用的几种结尾方法 课程设计的八字箴言：理性+感性，逻辑+创意 课程包装的“包装纸” 3分 2分 分 讲师自我介绍 课程的PPP表 提问：各位老师在寿险行业做讲师多长时间了？ 预期答案：2年、3年、5年或者更久 通常我们上课的饿时候是怎么上的？当培训班给你排了一堂课的时候我们要做的第一件事是什么？是到培训部要教案！甚至于说没有教案就无法上课，而且还可以说的义正严词。 做讲师做到现在，我们有没有考虑过到底作为讲师我们能做些什么？只是按照别人给你的东西做个传声筒；还是可以根据经营的需要自己来开发组织教学内容；甚至于你能够开发制作教学资料让别人使用，从而节约精力？ 说到底我们是只能讲别人的还是既能讲别人的又能讲自己的？ 既然要想做好讲师提升，就必须掌握课程开发技能。所谓课程开发是指按照特定的目的，把工作实践中积累下的经验以课程的形式表达出来。让别人更容易接受、掌握！ 对于培训组织者来说，事先编写教案可以达到以下几个目的： 1、培训课程组织有序,更易执行,拥有统一教学版本 2、对于讲师授课内容做到心中有数 3、如需临时替换讲师,有现成教案 对于授课讲师来说，事先编写教案可以达到以下几个目的： 授课思路清晰、有脉络和架构 授课时轻松流畅，减少顾虑 对于学员的意义则表现在： 让学员拥有完整而系统的材料，有助于有效的学习 全部材料都指向具体的培训目标 在我们开始设计课程之前，还需要事先确定课程目标，这个目标可以细化为知识目标、技巧目标、观念目标，根据不同的目标我们利用不同的形式和素材来组织课程。然后分析学员状况，同样主题的课程面队对不同的学员授课的方式和深浅程度是不一样的，比如，同样专业化推销流程在新人班讲，在衔接训练班讲，在转正班还讲，然而在不同层级的培训班中所讲的方式和程度应该是有所区别的。 有了这些了解就可以组织课程的结构，明确要从哪几个方面来讲解课程的主题，最后还要设计视觉材料，通过视觉刺激来强化要表达的某种情绪或观念。 在课程设计中最重要的一步就是组织课程的结构。一般来说，课程的总体结构可以分为三个大部分1、导论2、主体内容3、结尾。好的开头让人兴趣盎然，好的结尾让人意犹未尽，当然，最重要的还是主体内容部分。 导论是一篇文章的开头部分，它的好坏直接影响到学员学习的态度和兴趣，所以在导论部分我们要努力达到以下三个目的：1、吸引学员注意力2、介绍课程的主题3、激发学员的兴趣 所以导论是要花心思包装的地方。常用的导论开篇方法有：故事导入法、数据资料法、名人名言、诗词歌赋法、悬念法、提问法、开门见山法等等 （讲师可根据自己的经验对其中的几种方法进行举例说明） 同样的对应开头的导论，一个课程的结尾同样也要花心思来包装，常用的结尾方法有：总结法、预言法、口号法、自然结束法、悬念法等等。 （讲师举例说明其中的几种方法） 让我们回顾一下在PTT课程中学到的所谓理性了解是指对事情看法的总结，是想要说什么的过程，是让人听得懂的内容。 而感性认知就是想要怎么说的过程，是让人听得愉快的内容。从这个定义中我们不难发现对课程感性认知的处理就是对课程的包装！ 现在让我们一起来看一看课程包装的“包装纸”有些什么呢？可以使用的有：图表、故事、举例、案例、比喻、游戏、活动等等。 我们利用图表使数字视觉化，利用故事和案例增加感染力，利用游戏和活动帮助学员体验课程中要传递的理念。 透过这些多样化的说明方式，让课程更有表现力和亲和力，也帮助学员更容易接受。 在我们或多或少的培训师生涯中，一定也积累了不少好的方法和技巧，不妨拿出来和大家一