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课件 课件 课件 课件 课件 课件 课件 课件 —复杂的问题简单化,简单的事情重复做 演讲人:程XX 2009年06月25日 * page* 目录/议程 1. 营销是一个复杂的系统性工程 2. 营销也可以很简单 3. 什么是营销“三板斧”? 4. 营销话术 何谓营销话术 话术的最高境界 5. 实战演练 * page* 讨论: 什么是营销? 营销该怎么做? 营销难不难做? 我们是怎么做营销的? * page* 1、要会察言观色 2、要能胡吹猛侃 3、日晒雨淋是家常便饭 4、送礼要送得人家合意 5、做“三陪”还要把人陪爽了 6、…… 营销是一个复杂的系统性工程: * page* * page* * page* * page* * page* * page* 在这个过程中我们有哪些误区: 1、只记得营销(目的性太强) 2、做分析师的工作(无目的) 3、老手反而容易丢失最基础的东西 4、不屑于做基础性的工作 5、忘记了“不以善小而不为”的智者之言 6、…… * page* 一著名糖果生产企业,从海外引进一条糖果包装生产线。后来发现生产线有个问题:常有精美的糖纸没装进糖果就出来了。于是厂家请了一位海归博士设计一个方案,解决这个问题。海归博士组织了十多人的科研小组,采用了机械、微电子、自动化、X射线探测等技术,投入巨资成功解决了问题。当生产线上有空糖纸混迹其中,两旁的探测器会发出信息,并且驱动一只机械手把空糖纸捡出来。为此海归博士受到嘉奖,并准备上报申请专利。 * page* 中国南方有个乡镇企业也引进了同样的生产线,老板发现这个问题后大为恼火,找了个小工来说:“你给老子把这个搞定,不然给老子滚蛋!”小工很快想出了办法:他用刚被老板开除的工友那儿买来的一台二手电风扇,对着糖果包装线吹风,空糖纸都被吹走了。 老板很高兴,奖励小工一台新电风扇。小工很幸福,工友很羡慕! * page* * page* * page* * page* 营销“三板斧” 第一招:卖公司 第二招:卖服务 第三招:卖自己 第四招:重复前三招 * page* 第一斧:卖公司 卖公司,也就是包装公司,让客户信任公司;所以我们在卖公司的过程中应尽量向客户展示公司实力雄厚,信誉卓著的一面;目的是让客户接受、认可并信任公司。 * page* 招商证券的卖点: 1、招商证券是百年招商局控股的证券公司; 2、是国内最高等级的A类AA级券商; 国内创新试点券商; 3、各项业务和综合实力均进入国内十强; 4、注册资本32.27亿元, 是我国证券交易所第一批会员; 5、亚太地区2008年度十佳券商; * page* 招商证券的卖点: 6、马上就要挂牌上市; 7、公司全资拥有招商证券(香港)有限公司、招商期货有限公司,控股博时基金管理公司,参股招商基金管理公司,构建起综合金融理财服务平台; 8、我们正在深圳中心区建一栋38层的大楼; 9、………………… * page* 第二斧:卖服务 卖服务,也就是将我们服务 人性化—对于不同的客户进行不同的服务 个性化—与其他同行不同的地方 高效化—给客户带来实际资产增值 展现给客户;让客户接受、认可并愿意为 享受服务支付相应报酬。 * page* 招商证券服务的卖点: 1、最佳券商网站,连续3届获全国“最佳券商网站”称号; 2、最佳选股师,5位分析师获2008年度全球分析师; 3、最佳研究团队:连续6年入选《新财富》最佳本土研究团队; 4、最佳证券经纪业务服务品牌——智远理财服务平台 :盘中参、百脑慧、组合通; * page* 招商证券服务的卖点: 5、智远手机证券方便、快捷理财; 6、最快捷的交易通道:业内首创十档行情交易闪电版,24小时下单,速度快人一步; 7、最贴心的理财服务:业内首家多媒体呼叫中心,24小时服务热线:95565,100多名专家在线咨询, 8、一对一的尊贵体验………… * page* 第三斧:卖自己 卖自己,则是将营销人员专业、敬业、诚信、可信赖等展现给客户,让客户乐意接受你的建议与服务并愿意给你转介绍客户。 * page* 如何劈好“三板斧” 有针对性的去卖公司、卖服务、卖自己,就要先了解客户及其需要。实际上,我们营销的过程也是一个了解客户需要并满足客户需要的过程。要做好这一方面,首先应该通过观察,试探(提问),换位思考等方式来了解客户及其需要,然后才针对性地组织销售话术来卖公司、卖服务、卖自己。 课件 课件 课件 课件 课件 课件 课件 课件 课件 课件 课件 课件 课件 课
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