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2. 做结果是什么？做事情是什么？ ? 2 ）做事情是什么？ —— 三事儿 1. 完成差事：领导要办的都办了； 2. 例行公事：该走的程序走过了； 3. 应付了事：差不多就行了。 总结： 对程序负责、对形式负责、对苦劳负责，就是不对 结果负责！ 三、结果训练 3. 结果定义 结果定义哪里来？ 1 ）空间上，来自岗位职责： 结果定义就是要履行的职责，回答为什么结果负责。 2 ）空间上，来自工作计划： 结果定义就是计划达到的目标，回答什么时间要做什么结 果。 三、结果训练 3. 结果定义 一、责任体系中的结果定义 1. 制度上的结果定义：明确的岗位职责 责任是契约精神的体现，是自上而下的委托，是自下而 上的承诺，责任的描述就是职责，职责的细化就是指标， 指标在执行中的具体定义，就是结果定义。 2. 执行中的结果定义：执行文化、职业化文化教育 二、计划体系中的结果定义 例如：《公司年度战略目标表》 三、结果训练 3. 结果定义 ?