知识管理的价值链模型.pptVIP

知识管鋰 Knowledge Managerment 卫军朝 weijch@  知识管理的模型与战略  3.价值链模型 业基础设施〔财务、计划等) 人力贽源管娌 动 购 后影/生产/发片 进料 销售 服务/润 图:波特价值链  波特价值链理论 波特1985年在《竞争优势》一书中提出价值链理论,认为 企业价值链是以独特的方式连接在一起的基本活动和辅助 活动。基本活动包括内部物流(存货等)、生产、外部物流( 库存和分销)、销售和营销以及服务(经销商支持和客户服 务);辅助活动包括基础部门(计划、财务、信息服务、法 律),技术开发(研发、产品设计),人力资源开发和管理以 及采购。 企业各种生产经营活动,都是围绕企业创造价值最大化的 目标展开的。  4.知识链模型 知识 知识 知识知识 获取 选择 生威 内化 分化 图4-4知识链模型