华润涂料-销售行为量化管理.pdfVIP

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2020-07-21 发布于上海
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华润涂料-销售行为量化管理.pdf

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销售行为量化管理汇报人：Eric 地点：顺德日期：年月 2005 2 行为管理的重要意义行为是执行力的关键，是策略成功的保证销售运作系统将销售部长从日常事务中脱出销售部长/总监主要角色转向协调、分配资源、总结模式、推出新模式进行过程与目标双向监控人员奖惩更多地依靠系统而不是人为判断，淘汰和奖励都更为透明行为管理才能建立标准可复制的大系统保证部门间的有效配合行为管理的流程策略 SOP KPI体系数据库设计实施策略 SOP KPI体系数据库设计实施过程结果过程结果 KPI KPI KPI KPI 分析评估分析评估结果行为管理矩阵好结果不好行为好结果好行为好 / / 研究策略的正确性，寻找改进原因重用提升，继续坚持为行结果好行为不好结果好行为不好 / / 研究目标的合理性，淘汰提高目标不好结果好量化管理的基本步骤 1、问题的界定 2、评估问题的标准 3、模型的建立 4、数据标准化 5、数据采集方法 6、环境因素的调整 7、无法获得信息的处理 3-1-1问题的界定  问题=决策方法  问题的概括与抽象化  问题的具体化 2-3量化管理模型外部因素决策因素决策模型量化目标环境因素 3-2-1确定评估问题的标准步骤： – 1、三大类因素的确定 – 2、筛选核心因素 – 3、确定变量 – 4