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图 里森模型 安全绩效指标的理论基础 1 优选 1 安全绩效基本概念 安全绩效 = 典型结果(事故、事故征候、不安全事件等) 安全绩效 = 典型行为(生产运行过程中的重要安全影响因素) 安全绩效 = 典型结果+典型行为 优选 1 安全绩效管理基本概念 国家:通过安全绩效管理发展企业安全管理能力,改善企业的安全绩效, 以改善国家安全绩效水平。 企业:绩效管理就是通过发展员工个人及团队的能力,改善企业的安全绩效,以达到减少安全投入,降低安全损失的目的。 优选 2 第二部分 安全绩效管理基本过程 优选 2 企业绩效管理过程模型 沟通 优选 2 国家安全绩效管理过程模型 计划 管理 评估 建立绩效安全目标; 明确工作行动; 明确绩效衡量基础; 为企业行动提供指导和初始动力。 行动和目标监督; 政府和企业管理者安全绩效沟通; 提供控制。 政府和企业管理者安全绩效沟通; 关注企业安全能力发展; 计划的调整和新目标的建立。 表2 国家安全绩效管理模型:计划、管理和评估 优选 2 企业安全绩效管理过程模型 计划 管理 评估 建立绩效安全目标; 明确工作行动; 明确绩效衡量基础; 为雇员行动提供指导和初始动力。 行动和目标监督; 强化与其行动和目标的实现程度; 修正不当的行动; 提供控制。 雇员和管理者共同参与的正式会议的书面记录; 关注雇员发展; 计划的调整和新目标的建立。 表3 企业安全绩效管理模型:计划、管理和评估 优选 3 第三部分 安全绩效目标及指标 优选 3 安全绩效目标 绩效管理是战略执行工具,是目标管理的一个方法,绩效管理的最终目标是实现组织的目标。 绩效目标体系是从组织使命开始,到组织战略目标,再到业务重点和KPI,最后层层落实被管理个体,从而建立起了基于组织战略的组织目标责任体系。 优选 3 KPI确定关键安全绩效指标 KPI是Key Performance Indicator的英文缩写,中文解释为关键绩效指标。通过KPI,可以落实组织战略目标和业务重点,设置KPI应将组织愿景和战略与部门、个人于作相连接,与内外部客户的价值相连接。 优选 3 确定KPI的成功关键要素法 优选 3 确定KPI的标杆基准法 标杆基准法成功的关键在于寻找业界最佳业绩标准作为参照的基准数据,寻找原因及差距。 优选 3 设计KPI的SMART原则 Specific 明确 Measurable 可测量 Attainable 可获得 Realistic 可实现 Timebond 具有时间限制 优选 示例 3 优选 示例 3 优选 3 KPI练习 请各学习小组设计某单位年度安全目标,并设计某选定部门安全绩效指标。 指标定义包括:指标编号、指标定义、指标设置目的、计量单位、计算方法、考核周期、考核方式。 优选 3 KPI练习 请各学习小组继续设计该部门某岗位安全绩效指标。 指标定义包括:指标编号、指标定义、指标设置目的、计量单位、计算方法、考核周期、考核方式。 优选 3 平衡计分卡确定安全绩效指标 平衡计分卡不仅是一个指标考核系统,更是一个战略管理系统。 包含了财务、顾客、学习成长和内部流程四类指标。 优选 平衡计分卡考核指标关系图表 3 优选 平衡计分卡考核模型 内部管理 安全 学习与成长 外部管理 3 优选 平衡计分卡练习 请各学习小组试运用平衡计分卡,构建某单位安全绩效指标体系。 指标定义包括:指标编号、指标定义、指标设置目的、计量单位、计算方法、考核周期、考核方式。 3 优选 4 第四部分 安全绩效评价方法 优选 4 评价方法对比 评价方法 基本原理 优势 劣势 适用性 层次分析法 把复杂问题分解为各个组成因素,将这些因素按支配关系分组形成有序的递阶层次结构,并通过两两比较的方式确定诸因素的相对重要性,然后决定诸因素相对重要性总的顺序。 (1)简洁性,表现形式简单易于操作。 (2)评价结果需要通过一致性检验,可信性高。 (3)实用性,不仅可以进行定量分析,也可进行定性分析。 (1)对于有较高定量要求的决策问题不能单纯运用。 (2)决策者必须对所面临的问题有所比较深入和全面认识。 定性、定量研究 优选 4 评价方法对比 评价方法 基本原理 优势 劣势 适用性 加权算术平均法 为每个指标给出权值,然后用加权的算数平均值来求得综合评价结果。 简单易算,适用于关联度较小的指标。 指标间关联度较大,方法失去客观性。 定量研究 优选 4 评价方法对比 评价方法 基本原理 优势 劣势 适用性 模糊综合评价方
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