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接触之寻找购买点
课程阐述
• 课程目的:帮助学员了解寻找购买点的时
机、方法,掌握开门切入主题技巧。
授课方式:讲授+示范+演练
课程时间:2个小时
课程收获:通过挖掘客户需求,掌握寻找购
买点的时机,提升展业技能。
课程大纲
一、导论
二、讲授部分:
(一)什么叫寻找购买点?
(二)如何寻找购买点?
1、使用寻找购买点话术的作用
2、寻找购买点与切入的方法
三、训练部分:
(一)寻找购买点客户类型研讨
(二)寻找购买点话术演练
导 论
如果要让一个客户购买保险,
请给客户一个购买的理由。
——柴田和子
寻找购买点是美国寿险业近二十
年来公认的推销最大难点,是销售流
程中最重要的一环,业务员的发挥差
异性也很大;同时,也是中国业务员
推销流程中最为忽视、缺少的一环。
课程大纲
一、导论
二、讲授部分:
(一)什么叫寻找购买点?
(二)如何寻找购买点?
1、使用寻找购买点话术的作用
2、寻找购买点与切入的方法
三、训练部分:
(一)寻找购买点客户类型研讨
(二)寻找购买点话术演练
什么叫寻找购买点?
通过事前寒喧收集到足够资讯,了
解可能的购买点,利用故事感化、数
据提供、提问、感性劝说等技巧,激
发准主顾购买保险的兴趣,开门切入
保险正题。
(问学员:前几天卖出几单?怎么签下来的?与购买点关系大不大?)
如何寻找购买点?
寒喧、赞美
(先聊介绍人)
拉近距离
寒喧、赞美 寒喧、赞美
拉近距离 (谈对方成就、兴趣)
(休闲、投资、 收集资讯、发现需求
经济、商业)
收集资讯
发现三、五个
强烈购买点后
再切入
强化购买点话术的作用
可保证提出正确的问题,并包括所有的要点;
确保吸引主顾,重视其需求,发现潜在购买
点;
将购买点强化到最大程度,才进行推销,提升
成交率;
不被准主顾误导而迷失方向,可替你找回正
确的方向;
使谈话有条有理,不会挂一漏万。
寻找购买点与切入的方法
• 数据法
• 危机意识法
• 感性劝说法
• 故事法
• 直接切入法
• 讨教法
• 性格类型法
数据法 (话术一)
业务员:王小姐,我们做父母的,对儿女是有着说不完的
关爱,希望他们永远能感受到我们的温暖。不过,
不知您有没有想过,有些孩子却没这么幸运,还
没有成年可能就见不到父母,大概有17%的比例。
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