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上海商学院
本 科 生 毕 业 论 文 英 文 翻 译
题 目: 企业如何吸引和留住优秀的人才
学生姓名: 郑博洋
学生学号: 10202040123
指导教师: 冯国珍
二级院系: 管理学院
专业班级: 连锁 101
1
目录
如何吸引和留住优秀的人才
福雷德 ·何博格著
2
出版在承包商工具和供应杂志
1 吸引和留住人才的重要性
十几年前,美国有一些顶尖级的公司就预言他们将会出现严重的
人力资源短缺 问题。这样的预言已经在当今竞争越来越激烈的商业环
境中得到验证。人力资源短缺几乎能影响所有的行业,因此企业雇主
应当跳出传统陈旧的人力资源配置概念。当“新手”员工加入工作岗位,
必然有各种 问题随之产生。因此,吸引和留住企业中的优秀员工十分
重要。高效率的员工就是令人满意的员工。这样的人才能为企业创造
更好的业绩。企业管理者有责任不断地营造能让人才乐意工作于其中
的企业环境。
首先要确保新招募的员工的素质,认定及留住资深员工,其次就
是发展有成长潜力的员工。同时要关注表现欠佳的员工,去了解这类
员工是否分配到了不适当的工作岗位,明确公司有无提供具体清晰的
工作要求让员工清楚明白自己的工作职责。如果员工的表现没有达到
预定的要求,企业管理者应明确地反馈给员工知道。
大卫·格洛斯是 Power Control Automation 公司的客户代表。该
公司是西门子公司在美国佛罗里达州和佐治亚州的主要分销商。他提
出以下的观点:“一个出色员工的特点是忠诚,有责任心,有创意,注
重细节——这是最重要也最难得的特性。除了福利和报酬之外,员工
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还需要对公司有一份信心。他们希望确保为公司销售的产品是安全无
害的,希望确定公司会在业界保持稳定的地位。”
格洛斯认为安全感是区分好的企业与差的企业的一大特点。“优
秀的员工具有积极的态度和可培训性,他们有良好的工作记录,能与
他们合作融洽。作为小型的企业,我们可以更加灵活,并且我们很自
豪能给员工提供家庭般和谐友好的氛围,较有自我管理的风格。我们
允许员工处理个人事情但在过后补上该工作的时间,我们提供的整套
福利也很有竞争力。”
1.1 优秀员工对公司的期望
任何行业任何公司里的员工都对公司有以下几方面的需求,以下
各方面是根据重要性和受重视的程度降序排列的。
1、乐趣:工作的乐趣包括期待上班工作以及下班时感觉良好。具
体的员工对此有具体的不同的感受。工作的乐趣对于员工来说可能是
来自工作中的创意,成功地完成任务,看到自己的工作得到积极正面
的结果,知道自己为别人做出了一些贡献,或者得到来自他人的尊敬
和认可。一个有创意的员工会因为他的创意而成为一个高效率的人才。
一个细心的员工会乐意细致钻研。如果将一个技术骨干推到管 层的
职位,则未必能令他成为一个高效率的人才。岗位责任分工与个人的
能力应当合 结合,才能实现最高的工作效率。
2、金钱 :当员工觉得只有钱是最重要的时候,就是当他们认为所
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得报酬与自身价值不符的时候。薪水能增加工作的乐趣,但不能取代
工作的乐趣。仅仅受薪水驱动的员工有可能与其他的员工无法配合好
工作。
3、安全感、福利:没有人希望自己是下一个被辞退的人,也没有
人希望感受到公司内部失控的形势。福利对于某些员工来说特别重要。
针对具体员工的需求的福利是最理想的,也是可以协商实现的。企业
必须使员工
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