企业战略管理第二次作业PDF打印版.pdfVIP

学 海 无 涯 1. 你认为手机行业最主要的特征是D. 行业的进入/退出壁垒都高 2. 原油生产公司对石油化工企业而言，决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是 A. 交 易量 3. 迪斯尼公司在美国本土、日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功，赚取了大量的利润。 可是在法国的迪斯尼乐园自开业以来年年亏损，其原因是忽视了C. 社会文化因素 4. 对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是规模经济 5. 对于旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的有国内居民用于旅游的消费支出增长明 显 选择你周围的一家书店，分析其外部环境。写一个1000 字以内的分析报告。 要求：简单介绍企业该机构的名称、地址、经营项目（业务范围）、资金力量等， 指出其主要的宏观环境因素，所在行业的竞争特点、竞争激烈程度、竞争对手及 竞争实力。 1、企业情况：上海新华书店文峰店 地 址：上海市浦东新区浦兴路801 号文峰广场1F 主要业务：这家新华书店坐落在文峰广场。店内的书籍基本以教辅类为主。另外有许多 给小朋友看的书籍。 值得一提的是这家书店提供一些打折的书，书籍虽然显得有点老，但都打五 折左右，有各种古典 小说，也有婴幼儿书籍 。 2 、市场细分情况： （1）按行业细分：文学书店、考试书店、外文书店、自考书店、音乐书店、三联书店、 网上书店等 （2 ）按企业性质分：国营书店、民营书店 3、宏观环境情况： （1）该企业是国营新华书店的下属分店，以往的国营体系新华书店系统垄断了国内出版 物的批发、零售渠道， 尤其是教材类图书更是由其专营。随着出版社自办发行权限的逐步放开，致使新华 书店一统江山的市场格 局逐渐打破，但其庞大的渠道资源和网络还依然存在。分析人士表示，目前教辅书 的主要销售渠道还在新 华书店，从新华书店图书销量结构来看，教材的销量依然比重最大，占据了其利润 总额的63%。 （2 ）该企业低处开放的浦东新区金桥，居民的可支配收入水平较高，随着浦东进一步的 人才引进政策的推动， 对人才的培养也已引起家庭的非常重视。 （3 ）社会文化环境强烈地影响着人们的购买决策和企业的经营行为，书店在图书的供应 上已经转向适应居民需 求的书籍上来。 （4 ）文峰书店根据文峰广场的购物特点，考虑到购物父母小朋友的安置，在书店内设儿 童专区，有专人看护， 改变了原来封闭式的销售模式，让读者零距离的读书看书，提高顾客的舒适度，从 环境上吸引部分顾客。 4 、所在行业的竞争特征： 大型综合类书店、专业类书店、教辅类书店、考试/ 自考类书店、网络书店各种都有自 1 学 海 无 涯 身特点和优势，竞争激烈。 各种产业竞争中最残酷的一面不是竞优而是竞次，不断击穿竞争对手的底线。此时的竞 争只可谓低水平低层次的 竞争。 日前，很多业内专家呼唤中国的图书零售业应尽快转变意识，更新观念，依靠服务、管 理、品牌提高整体效益， 使书业走得更远。 首先，所面对的核心问题就是如何满足新时期读者的阅读需要。价格战不过是现阶段书 业竞争的形式，书业竞争 最终比拼的还是管理和人才。 其次，有些书店衰败的重要原因是管理分散，营销不统一，同时缺乏技术支持。就图书 销售而言，必要的价格竞 争的确会刺激企业不断提升管理水平。从这个角度来看，现实中的价格战并非一无是处。 另外，按消费者的消费行为、消费模式不同而划分为不同的专业店，各店应该具备统一 的管理平台和技术平台， 同一集团旗下的书城和大卖场如果能够充分调动集团的各项资源，在硬件和软件的建设 上、在树立品牌形象上、在 产品推广与营销