英语泛读教程3第三册课文翻译unit11.pdfVIP

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UNIT11 非言语交际 话语的影响力受说话的方式影响。在讲话的时候,非言语交际是一个至关重要的因素,你可 以在适当的场合使用适当的面部和身体运动。 设想你在参加一个晚会。晚会期间你对周围的人有了种种印象。艾伦看上去悠然自得,性情 平和。玛格丽特却是神经紧张,性格暴躁。卡伦落落大方,直言快语;而埃米却是心存芥蒂,言 辞含糊。埃里克见到你很高兴,而马克则明显不是。 你是怎样得出这些结论的?令人吃惊的是,你得出这些结论并 不是基于人们说了些什么话,而是由于他们以非言语方式,――即通 过他们的 势、手势,和面部表情所表达出来的东西。假设你坐在马 克旁边,他说,“这个晚会太棒了。非常高兴今晚能和你在一起。”然而, 他的身体却微微 挪到一边,并不断地看屋子对面的某个人。不管他 嘴上如何说,你知道那晚他并不高兴和你在一起。 在进行演讲时,类似的事情也往往发生。下面一则故事讲的就 是一个学生最初两次在教室里所作的演讲,以及每次演讲时他的非言 语行为所产生的效果: 丹·奥康纳的第一次演讲并不很成功。尽管他事先选择了一个很有 趣的话题,做过仔细的研究,并非常认真 地练习过,他却没有考虑到 非言语交际的重要性。轮到他讲时,他的脸掠过惊恐的神色。他像个 死囚犯似的从椅子上站起来,步履沉缓地走上讲台,那样子像是走向 断头台。他说的相当不错,可演讲的同时他的那双手却自行其事。他 的手一会儿摆弄他的演讲稿,一会儿抚弄衬衫上的扣子,一会儿又在 讲台上敲打。整个演讲过程丹低着头,并不断地看表。不管他嘴里在 讲什么,他的身体在表明,“我可不想在这儿!” 最后终于讲完了。丹跑向他的座位,一下子瘫在位置上,如释 重负的样子。不用说,他的演讲不怎么成功。 幸运的是,人们指出他在非言语交际方面的问题时,丹认真地 去改正。他的下一次演讲就完全两样。这次他从座位上站起来,迈着 大步很自信地跨上讲台。他控制着双手,集中注意力与听众进行目光 接触。这确实是个进步,因为丹和上次一样紧张。不过,他发现自己越 是显得自信,就越变得自信。演讲结束后他的同学都非常热情。“讲得 真棒,”他们说。“你看上去真正关心你所讲的话题,而且你把这种关 心传给了听众。” 事实上,丹第二次演讲的措词并不比第一次特别好。他的非言语信 号改变了一切。从他离开座位到又回来,他的行为表明,“我有自信,能 稳住阵角。我有些值得一听的话要讲,我想要你们也这样认为。” 势、面部表情、手势、目光接触――这些都影响着听众对演 讲者的反应。我们如何运用这些和其它一些身体动作来进行交流,是 一个叫做身势学的令人感兴趣的研究领域所要研究的课题。它的创始 人之一雷·伯德惠斯特尔估计,身体运动可以传达出超过七十万个可 能的身体信号。临床研究证明,在一些情况下,这些信号占了很大一 部分说话者要表达的意思。现代研究也证实了希腊历史学家希罗多德 在两千四百多年前所讲的:“人们信任自己的眼睛甚于自己的耳朵。”当 一个说话者的体势语言与他或她的话不一致时,听者倾向于相信体势 语言,而不是说出来的话。 下面是会影响你说话效果的非言语交际的几个主要方面。 个人外表 如果你是切尔,你可以穿着一身头饰比衣服还要多的奇装怪 服,上台做奥斯卡金像奖授奖致辞。如果你是艾伯特·爱因斯坦,你可 以穿着一条皱巴巴的裤子、一件运动衫,和一双网球鞋在一个国际科 学会议上发表讲话。虽说听众肯定会对你的穿着评头论足,你的声望 却不会受到损坏。事实上,它还能提高你的名气。你会成为不受常规 约束,人们期望与众不同的极少数人中的一个。 现在来设想一下,如果一个公司的总裁穿戴得像切尔一样,在 股东会议上讲话,或者美国的总统穿着皱巴巴的裤子和一双网球鞋在 全国电视节目上讲话,将会有什么样的事情发生。这两位老总很快就 会失业的。除去个别的古怪之人,听众期望每一个演讲者应该外表与 演讲的场合一致。 美国总统周末在戴维营接受简短的采访时,可以穿高尔夫球 运动服或骑马的装束拍照。但同是这位总统,向国会联席会议发表讲 话时却要穿传统的西服,戴领带。 同样,一位商业主管在阿卡普尔科 的冬季销售会上可能会穿休闲裤和便衫,因为在此氛围中,穿着西服

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