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营销人该有的说话方式 真正的情商高， 不是话多，而是真诚。 1 把你说的“不对”统统改成“对” 我有个朋友最喜欢说“不”，不管别人说什么，他先说“不”，“不对”，” 不是的”，但他接下来的话并不是推翻别人，只是补充而已。他只是习 惯了说“不”，大家都讨厌他。谁喜欢被否定啊？ 我采访过一个学识特别渊博的教授，我发现他有个美好的小习惯， 不管对方说了多么傻逼的话，他一定会很诚恳地说，“对”，认真地指 出你这个话可以成立的点，然后延展开去， 他的看法。他这么牛逼 的人，肯定了傻逼的你，你一定受宠若惊。而他把你的意见上升到那 么牛逼的高度，你发现自己和他都好厉害哦。从此我学会了这一点，先 肯定对方，再 自己的意见，沟通氛围会好很多哦。 2 说“谢谢”的时候可以加上“你”或者加上对方的名字 “谢谢”和“谢谢你”的差别在哪？“谢谢”是泛指，而“谢谢你”是特 指，更走心。对于陌生人，你说“谢谢你”，对于认识的人，加上对方的 名字，会友善很多。很多。很多。 3 请别人帮忙的时候句子末尾加上“好吗” 千万不要用命令的语气说话，加上“好吗”两个字，就变成商量的 语气，对方会觉得更被尊重。一个朋友是上市公司总裁，他每次让我 做什么事，都会加“可以吗”“你方便吗”“好吗”——尤其是对待世俗意 义上比自己地位低的人，用商量的语气，显得你更有教养哦。 4 聊天的时候少用“我”，多说“你” 蔡康永就说过，聊天的时候，每个人都是朕。每个人都只想聊自 己。你 了自己的经历，或者对某件事的看法，然后加上“你呢”，“你觉 得呢”，把话题丢给对方，让对方也有表达的空间和权力，你会变得可 爱很多。 5 多用“我们”、“咱们”可以迅速拉近关系 比如跟刚认识的人约见面，比起问“明天在哪儿见面啊”，换成“明 天咱们在哪儿见面啊”，只是一个细节的改动，就显得更亲切了，对吧。 6 赞美别人的时候不要太空泛，要具体地赞美细节 “ 你好美啊”、“你好聪明”、“你好牛逼”这些是普通级的赞美，更 高级的赞美是，找到对方怎么美、怎么聪明、怎么牛逼。比如认识一个 姑娘身材特别好，而她已经听腻了别人夸她身材好了，有个人夸她“ 中 国女孩的腰臀比例都不太好，只有你是一个例外”，她印象最深刻，然 后她就嫁给对方了。而经常有人夸我，咪蒙你写的书好棒哦，你文笔 太好了，老实说我会当成一种客套，但是如果对方说我哪篇文章写得 特别好，哪段话他特别喜欢，我会特别感动，原来他是真的喜欢我的 文字啊。 7 赞美别人鲜为人知的优点，赞美他期待被夸奖的部分。 美貌的人都希望你夸他有内涵，企业家都希望你夸他有人文情怀， 才女都希望你夸她美，缺哪补哪。妈蛋，我又忍不住刻薄了，说好的高 情商呢？但如果他真的就是肤浅，真的就是奸商，真的就是丑逼，也 不能昧着良心硬夸啊，那不是情商高，那是虚伪。 8 用调侃的方式去赞美别人 老实说，有时候我觉得直白的赞美挺肉麻的，所以用逗比模式去 夸，会好点儿。比如你想夸一个人身材特别好，你可以说“你腿短点、腰 粗点会死啊，讨厌，离我远点儿”。比如你想夸一个美女特别有才华，可 以说“按照国际惯例，长得美的都是傻逼，你这么好看还这么聪明，这 是犯规，不，这是犯罪！” 9 当面说对方的坏话，背后说他的好话 情商高不等于不吐槽。朋友之间都不能互相吐槽，那还有什么意 思？但是，请你当面吐槽对方，背后说他的好话 ！我一个前同事，大 美女，之前我都觉得她很高冷，有一次我无意中听见有人说我坏话，她 为我辩驳，我好感动啊。瞬间对她好感倍增。 10 你可以嘲笑你的朋友，但不可以嘲笑他喜欢的东西，尤其不要 嘲笑他的偶像 如果你有追星的朋友，一定要记住这一条。你可以说她追星脑残， 绝对不可以说她追的星脑残。我身边两个女生，是认识了十几年的 好闺蜜，说对方就像家人一样重要。其中一个是吴彦祖的脑残粉，另 一个不小心说了句“吴彦祖真的老了，满脸褶子”，友谊当场终结。同理， 当你想和一个追星的人做朋友，夸她的偶像，不仅要夸她的偶像帅，还 要夸人品好、对粉丝好、演技好，有才华，这是最快的建立友谊的方式。 13 初次见面一定要努力记住别人的名字 很多年前，我刚进报社，彻彻底底的屌丝记者，有一次采访梁文 道，他问了我的名字。时隔一年多，第二次见面，他一来就叫了我的名 字，太感人了。很多人都说