演讲主题二旅游目的地的价值链整合.pptVIP

主讲人： 郑泽国 旅游目的地的价值链整合 旅游目的地竞争背后是旅游产业 价值链 的竞争 （吃、住、行、游、购、娱各要素以及信息、环境等等） 景区个体之间的互补性 、关联度 景区产品线的延伸 ： 宽度（产品线的总数） 深度（产品线的品目） 长度（品目内的品种） 旅游发展与价值链竞争 旅游目的地出现产品集聚效应需具备如下特征： 类型丰富；多类型、多品种、多档次 体系化的建设；如云南应发展租车业务 设计与配置具有前瞻性 差异化发展 旅游产品集聚 ? 价值链理论是哈佛大学商学院教授 迈克尔 · 波特 于 1985 年提出的。 ? 旅游产业的价值链基本包括： 资源 产品 渠道 客户四个环 节。 旅游产业价值链 旅游目的地涵盖四项内容： ? 旅游 ? 文化 ? 商业 ? 地产 旅游目的地涵盖四项内容： 文化 文化的地域性 文化是城市、景区活的灵魂 文化最终能形成产品的差异化 旅游目的地涵盖四项内容： 案例：连州爱地旅游 属下旅游产品： 连州地下河 湟川三峡 龙潭度假区 威斯特酒店 燕喜园 美食街 湟川文化： 唐宋时期以大文豪韩愈、刘禹锡为代表的诗歌文化是连州（古称湟川）地脉的精气神 旅游目的地涵盖四项内容： 连州地下河 燕喜园 湟川三峡 旅游目的地涵盖四项内容： 延长游客滞留时间 增加游客在目的地城市的消费 地产增值，获得旅游经济的综合效应 有利于让政府看到旅游对城市经济的带动，增加政府对 旅游投入的信心。 商业 旅游目的地的整合实质是旅游产品线的整合 旅游产品线 旅游产品线模式分组图 完 整 产 品 线 窄 产 品 线 完整产品线、纵向整合 低成本、中高服务、中 高质量 —— 较高利润率 中等产品线、纵向组合 , 低 质量、低价格、低服务 —— 较低利润率 窄产品线、组装者 高价格、高服务、高质量 —— 高利润率 D 集团 ( 小型旅行社） 窄产品线、低质量、 低价格 —— 低利润率 高纵向组合 组装者 纵向组合 专 业 化 B 集团 ( 知游） C 集团 ( 南湖国旅） A 集团 ( 广之旅） 旅游产品线 ? 案例：云南精品旅游线景区联盟 ? 产品的差异化、跨地区、目标市场的一致性 ? 信息共享流通，提高每个景区对云南旅游市场信息的把握 灵敏度，相互学习，提高服务和管理水平。 ? 显著的市场效果 旅游产品的整合 经济性 确保供给与需求 提高进入壁垒 增加差异化能力 提高回报率 纵向一体化： 在区域旅游行业范围内，把不同类型的景点、景 区和旅游配套产品的经营、分销、传播等经济过程结合起来。 ? 景区的前向一体化 获得分销渠道 灵敏获取市场信息 实现较高价格 旅游产品的整合 ? 案例：梅州雁鸣湖 ? 向下游整合、由景区收购旅行社（梅县中旅） 旅行社 : 有强大的企业做后盾，雄厚资金注入。地接从 无到有，今年突破 2 万，第一年旅行社营业额就实现翻番 增长。 景区： 提高渠道的忠诚度，获得稳定的增量客源，有 利于平衡淡旺季的经营风险。 旅游产品的整合 旅行社的后向一体化 运用专业市场信息知识 特有的客流资源 旅游产品设计的人性化、市场化、差异 化 举例：广之旅、南湖等大型旅行社收购景区 旅游产品的整合 德庆盘龙峡 —— 南湖国旅 增城白水寨 —— 广之旅