珠宝钻戒销售案例.docxVIP

一天，三位顾客走进了吉盟专柜，我猜想是老妈妈陪一对恋人来挑选结婚或订婚首饰， 经过询问，果然是打算买结婚首饰。我把他们引到“爱 .闪耀 2”结婚钻戒专区，告诉女孩这 些都是新款，非常别致独特。我拿出一款叫“幸福里”的戒指帮她戴上，指圈大小刚刚好， 优雅柔美的造型和钻石璀璨的光芒将女孩的纤纤玉指衬托得更加动人。 她不停地在镜子和她 男友面前摆弄戒指，看得出来，她打心眼里喜欢上了。算算价格大概 5000 元，女孩恋恋不 舍地取下戒指，摇了摇头，认为太贵了，超出了预算。 女孩又走到了铂金专区， 要我帮她选个便宜点的铂金戒指， 经过不断的试戴， 女孩选中 了一款 1800 元的铂金戒指，我赶紧再给她戴上“幸福里”让其比较，很明显， “幸福里”更 适合她。我对女孩说： “结婚是人生大事，婚戒的挑选很重要，钻石代表永恒，更能代表坚 贞不渝的爱情，放弃自己心仪的结婚礼物会留下遗憾，以后用钱也无法弥补这种感觉。 ”我 知道她心里是喜欢钻石的， 只是勤俭节约之人舍不得一下子花这么多钱， 如果有人鼓励和赞 同她，她肯定会动心的。 我再次把她引到了钻石专区，她开始选低价位的，选了两款，都 是 K 金镶嵌，戴上去也不适合她的手指。我还是让女孩重新戴上“幸福里” ，对她说：“铂 金和钻石是最完美的搭配， 你看，这枚钻戒戴上去多漂亮， 其它两款还要去改指圈， 多麻烦。” 女孩把戴着“幸福里”的手让男友看，征求他的意见。我马上对他说： “你真的很幸福，找 到了这么能干勤俭的好老婆，她很喜欢这枚戒指， 简洁大气很耐看，很适合她的手型。 俗话 说的好，千金难买美人笑，只要她喜欢， 贵一点又有什么关系，别让爱人留下美丽的遗憾。 ” 他笑着说：“再便宜点， 我昨天在另一家品牌看好了， 不然我去别家买了。 ”我也笑着说：“吉 盟产品的款式都是独一无二的， 别家都没有， 并且我们现在有优惠活动， 现在是最后两天了， 你看，你这里就省了好几百呢，我看看还有什么礼物可以送给你们，表达对你们的祝福。 ” 我找出一套餐具对女孩说： “你们运气真好，还有最后一套餐具，我把它送给你，表示我们 的一份心意。 ” 他们见我如此诚恳， 最终购买了“幸福里” ，并且还顺带买了一条铂金项链。 我向他们详细介绍了售后服务细则， 看着他们离去的背影， 我默默地祝福， 希望这对有情人 能像手上的戒指一样，生活在幸福里。