商务代表岗位管理规范和流程.docxVIP

资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。 资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。 PAGE PAGE # PAGE PAGE # 商务代表岗位管理规范和流程 1、 商务代表岗岗位要求 每位商务代表须遵循国家法律法规及股份公司的各项规章制 度,严格按GSP管理规范的要求开展各项经营活动。 每位商务代表必须熟悉所销售品种的相关知识 , 了解国家相 应的政策法律法规 , 掌握市场动态及发展趋势。 每位商务代表须与相关部门 （ 采购部、 储运部、 财务部、 医院部等 ） 保持良好沟通协作关系 , 了解整个业务流程的相关信息 保证工作质量。 每位商务代表应熟悉了解所管辖区域客户的情况 , 包括: 信用 额度、 品种渠道、 销售价格、 应收帐款是否超期、 正常进货量 等 , 能有效审核并进行合理销售。 每位商务代表应严格遵守销售协议中对产品销售区域的规定 符合品种渠道的管理要求 , 不得进行跨区域销售。 2、 商务代表岗流程作业指导 商务代表处理日常的销售工作 , 当商业客户经过电话或传真 的方式订货时 , 首先应在《商务部订货记录评审表》 （ 编号 GYGFB-07-R02） 中准确记录商业客户名称、 品种名称、 规格、 数量、 到货要求等 , 并对客户销售资格和定货产品要求进行审 核。 对于新增的商业客户 , 对方必须提供其合