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《商务策划学》考试复习重点 新闻1103班刘瑶 策划基本概念：①事前设计说：事前确立行动方案。（美国学者威廉·纽曼《组织与管理技术》）。②思维活动说：从虚构出发创造事实。（日本策划大师星野匡《策划力》）。③决策思维说：为竞争优势而进行的创新思维。（策划理论专家史宪文《OK策划》）。④决策过程说：整合资源创造利益的商务过程。（周培玉《商务策划师资质评价标准》）。 策划的定义：根据现实的各种情况和信息，判断事物变化的趋势，围绕着某个特定的目标来进行全面的构思、设计，并选择合可行的行动方案，从而形成正确的决策与高效的运作。 ★定义：为达成某一利益，通过创造性思维的有效整合，形成完整执行方案的过程。 2、中国策划史（P8―12）策划起源于中国，春秋战国时期已十分兴盛，迄今已有三千年的历史。策划起源于竞争，农业社会以力取胜，工业社会以物取胜，信息社会以智取胜。策划的产生：生存策划。中国策划的三次高潮：春秋战国谋略实战，中国革命集体智慧，改革开放民族振兴。 在中国古代，策划主要用于军事和政治斗争，从本质上说，中国古代的“策划”是一种谋略，既有战术，也有战略。原始社会，夏启建立第一个奴隶制王国，做出了第一个具有国际性质和政治体制改革的重大策划。春秋战国上至君王贵族下至谋士百姓，都非常重视策略的运用，春秋战国是中国从经权之争到谋略实战的重要时期。孙子兵法、合纵连横、围魏救赵。进入20世纪，在中国革命战争中，毛泽东和中国共产党的先驱们，发挥了集体智慧，把中国谋略和策划智慧发挥到极致。农村包围城市、西安事变、“二万五千里长征”、“三大战役”、“抗美援朝”等等。20世纪80年代中期，开始兴起了中国策划史上的第三次热潮—以市场为中心，以商务活动为对象、以经济利益为木匾的商务策划。社会主义市场经济、合资、私营企业、沿海开放、西部大开发、一国两制。与此同时，中国策划开始第一次大规模进入商务领域，极大地活跃了中国和全球市场，推动了中国市场经济以及社会文化的发展。总的来说，历史上中国策划共有三次大的辉煌，其中两次是在政治、军事领域（春秋战国时期、新民主主义革命时期）。一次是在经济、社会建设领域（改革开放至今）。 策划基本原则：利益主导原则、创意创新原则、整体策划原则、客观可行原则、随机制宜原则。 策划的构成：策划的主体、策划的对象、策划的环境、策划的资源、策划的方法。 策划的流程：策划的程序---①设定目标；②环境调查；③创意构想（核心）；④行动方案；⑤执行方案；⑥效果评价。 策划的流程---①设定目标；②测定现状；③为明确的活动设计计划。（美国国家资源策划委员会—米勒）。 策划创意思维：如何行动的构思。方法：本体思维法、联想思维法、逆向思维法。 A、直觉思维法：个体思维法，用策划对象本身信息来作创意构思。B、联想思维法：用同策划对象相关的事物来作创意构思，C、逆向思维法：从相反方向对策划对象作创意构思。 7、A、策划信息的调查：信息：减少不确定性，信息与事物分离，收集、存储、处理。本体论信息观：信息是事物运动的状态与方式，不以人的意志为转移。认识论信息观：观察者对事物运动状态与方式的反映，它会因观察者的差异而不同。 B、策划概念的提炼：策划先以理念挖掘或超前设计某一特定的概念，然后再通过宣传、广告灯灌输到人们头脑中，从而形成了具有特定属性的概念，进而达到策划的目的。策划概念的形成：策划构想：创造性思维（发散性思维）—策划概念：分析性思维（收敛性思维）。 C、策划主题的拟定：从概念升华到主题有赖于策划人丰富的想象力。 产品价值：产品对消费者需求的满足。 产品价值网：由产品特征所形成的各种产品价值。 立意坐标：一种确定主题的方法：广告目标、产品个性、销售难题、消费者关注、竞争广告、社会文化。 8、思维导图：英国“世界记忆之父”托尼·博赞。思维导图，又叫心智图，是表达发射性思维的有效的图形思维工具，是一种革命性的思维工具。应用于记忆、学习、思考等的思维“地图”，有利于人脑的扩散思维的展开。 9、头脑风暴法：组织一批专家，学者，创意人员和其他人员，召开一种特殊的会议，使与会人员围绕一个明确的会议议题，共同思索，互相启发激励，填补彼此的知识和经验空缺，从而引发创造性设想的连锁反应，以产生众多的创造性设想。 头脑风暴法是一种集体自由联想而产生创造性设想的方法。它可以创造知识互补、思维共振、相互激发、开拓思路的条件。其原则：互不批判原则、自由奔放原则、数量最大原则、借题发挥原则。 10、策划运筹方法“金三角”：“势”“时”“术”-- ①势：指组织本身环境形势的发展变化，对“势”的运演，是对谋略所处空间的筹划。②时：指谋略根据形势的变化而决定的运演最佳时机，即对谋略所处时间的筹划。③术：指谋略所用的招数，使对