2019年初级社会工作实务第九章第三节考点.docVIP

2019年初级社会工作实务第九章第三节考点 　　一、评估: 　　(一)评估的主要特点 　　评估的连续性、救助对象的参与、动态推进全面了解、合理利用知识和经验 　　(二)如何获得评估信息 　　直接询问、家庭探访、间接了解、观察身体语言、使用量表 　　(三)评估的程序 　　1.了解服务对象的现状以及服务需求 　　2.根据救助政策评估救助对象的申请资格 　　3.评估社工所在机构和救助对象所在社区的资源资源 　　(四)评估的重点 　　1.服务对象关注什么、问题是什么 　　2.相关的法律法规是什么 　　3.服务对象的健康或者安全问题的迫切性如何 　　4.服务对象发生问题的原因、时间、地点、过程 　　5.问题对服务对象的影响以及服务对象的反应 　　6.服务对象及其家庭拥有的解决问题的方法、能力和资源 　　二、危机干预: 　　(一)危机的定义和阶段 　　初始的紧张和惊吓；个人或者家庭出现严重的紧张情绪；个人或者家庭采用不同的反应策略并观察这些策略是否有效。 　　(二)危机干预的步骤 　　1.定义危机中的问题：影响、严重性、情绪纾缓 　　2.确保服务对象的生命安全：最主要和先 　　3.提供持续性支持：密切关注 　　4.检验各种可能的选择：正向、建设性思考方式 　　5.制定方案：一起制定、个别化方案 　　6.形成共识：完成方案，恢复功能 　　完成六个步骤后，需要进行预防性辅导 　　三、社区为本的综合性救助方法: 　　(一)针对个人开展的个案工作： 　　直接助人、一对一的家庭或个人、面对面、适应外部环境、解决现实问题 　　(二)针对困难群体的小组工作 　　面对面互动，增强个人的社会功能 　　(三)注重社区能力提升的社区工作 　　个人发展与社区发展相结合、倡导居民自助互助、提升社区能力