标准化良好行为企业培训1讲课教案.ppt

创建“标准化良好行为企业”知识讲稿;内容提要;一、标准化基础知识; 基本属性：统一规定/一种规范性文件 常见的规范性文件： 政府公文：一事一文，不重复使用； 法律法规：重复、共同使用，但需经立法程序制定，程序复杂； （公司）制度：（公司）内部的“法规”，可列入管理标准； 标准：技术标准、管理标准和工作标准； 其他规范性文件：商务文书、法律文书。 标准与技术法规的区别与联系：;——管理标准与管理制度的区别和联系 共性：重复使用的规范性文件，特定形式批准和发布，在一定范围内使用 可以说大同小异——公司的大部分管理制度都可以纳入管理标准 差别：系统性、可操作性、格式等 标准更为系统性——标准体系 标准的可操作性强 标准对格式的要求相对严格 如“XXXX公司‘十不准’制度”——简洁明了 标准不能完全代替文件和规章 ;1.1.2 标准的特征; 以科学、技术和实践经验的综合成果为基础 新技术比较成熟——制定成标准——推广 经过有关方面协商 联盟标准：联盟企业间的协商 国家标准：国家地域内企业/使用者的协商 由有关机构批准发布 国家标准：国家质检总局等政府机构批准发布 国际标准：ISO/IEC/ITU等国际组织批准发布 “以特定形式发布” “共同遵守”，作为共同的准则和依据; 1.1.3 WTO/TBT协定对“标准”的定义 ——由公认机构批准的，非强制性的，为了通用或反复使用的目的，为产品或相关生产方法提供规则、指南或特性的文件。标准也可以包括或专门规定用于产品、加工或生产方法的术语、符号、包装标准或标签要求。 TBT协定定义的标准即我们所说的“推荐性标准”。;1.1.4 标准文本的样式; ; ; ;1. GB/T 5702—2003 光源显色性评价方法 2. BS EN 1900:1998 与食品有关的材料和物品 非金属餐具 术语 3. DIN 10955:2004 感官分析 食品包装材料和包装用品的检验 4 DB44/ 27—2001 大气污染物排放限值 5. GB 8978—1996 污水综合排放标准 6. GB 17167—2006 用能单位能源计量器具配备和管理通则 7. GBZ 188—2007 职业健康监护技术规范 8. GBZ/T 189.1—2007 工作场所物理因素测量 第1部分:超高频辐射;思考题 产品标准可以执行国家标准、行业标准、地方标准或企业标准。因为国家标准级别高，所以，执行国家标准就比执行行业标准更好，同样，执行行业标准也好过执行企业标准，是吗？; 按地域/使用范围分类 按强制属性分类 按约束的对象分类 按设定机构和程序分类 按内容分类; 国际标准：ISO、IEC和ITU制定的标准，以及经国际标准化组织确认 并公布的其他40个国际组织制定的标准。 未经国际标准化组织确认公布的其他国际组织的标准：SEMI 区域性组织的标准：EN 国外标准 其他国家的国家标准：DIN、BS、JIS、ANSI、AFNOR 国外协会和组织的标准：UL、ASTM 国外企业标准：Intel芯片、Windows视窗 国家标准：GB、GB/T、 GB/Z 、GBZ 、GBZ/T 国内标准 行业标准 QB、JB、TB 地方标准 DB44、DB11/T 企业标准 Q/WZ 2—2008; ——关于国外标准，我们常提到的是国外先进标准，如发达国家的国家标准（ANSI、DIN、JIS、BS）、欧盟标准（EN）、知名协会和组织标准、联盟标准和先进企业的标准。 ——关于地方标准，制定地方标准的对象需要具备三个条件： 没有相应的国家标准或行业标准 需要在省、自治区、直辖市范围内统一的事和物。 工农业产品的安全卫生要求 例： DB44/1234—2004，广东省强制性地方标准 1234号 2004年颁布 北京市11、天津市12、河北省13、广东省44等;企业标准 ——企业自行制定、在企业内部应用的标准。包括： 技术标准 如产品标准、检验标准 管理标准 工作标准