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采购讲解之如何做好供应商管理 当今社会供应商已成为一种战略筹码。企业要想在竞争中建立自己 的竞争优势，必须对供应商进行有效管理以获得供应商对自己的支持 与配合。而选择合适的供应商 是成功管理供应商的第一步，是在激 烈的竞争中保证产品 量、降低产品成本、提高反应速度以赢得市场 竞争的重要保障。 在供应商管理方面，采购若只注重谈判、比价、压价，缺乏从关注谈 判向建立战略合作伙伴关系转变，没有从一味压价向建立双赢机制转 变，寻找合作伙伴的路会越 走越窄。传统的采购管理模式正面临巨 大冲击，采购部门不仅仅是“买东西”，因此寻找、培养和管理适合公司 战略需要的供应商已经成为采购部门的重要职责。 随着微利时代的到来，市场竞争日益激烈，企业所面临的经营压力 也随之加大。为增强整体实力，大多企业开始把产品的“经营”转向了 对供应商的“运营”，他们 不再局限于仅仅降低采购产品的价格，而是 更多的目光投向对供应商的管理。调整供应商结构，优化供应商群逐 渐成为他们提高核心竞争力的关键因素。 然而，对于采购企业来说，和不同规模、不同层次、不同领域的供应 商打交道，并不是一件轻松的事情。虽然企业不断的在供应商管理中 注入新的理念和思路，发掘 各种工具和技巧，也取得了不少成效，但 是在信心技术高速发展的市场环境下，如何适时有效的经营自己的供 应商，仍旧是许多企业正面临的难题。 案例一： 某家电企业非常重视采购价格，因为家电行业成本竞争非常激励，公 司采购经理迫切希望通过降低采购产品的成本来达到降低生产成本 的目的，于是在采购的过程中 尽可能的压低采购价格。三年后，该公 司产品成本确实降低了。但是三年来，只注重价格的方式让该企业的 供应商变成了规模小、 量差、价格便宜的供应商。 这是一起成本管理与风险管理失效的典型例证。采购商与供应商之间 建立的并不是一种合作双赢关系，最终必然导致供应商群体 量下降， 供应产品不达标的局面，并直接影响生产，给企业造成重大损失。 市场竞争环境的不断发展，对采购企业和供应商都提出了更高的要 求，优化供应商群体成为企业采购的核心关键。只有在做任何决策的 时候都把双方共同的利益考虑 进去，为合作企业的双赢共同努力，合 作关系才会持久。在实际操作中，采供双方可以关注利益共同点，在 为本企业创造价值的过程中也为合作伙伴带来收益，而不 是以牺牲 合作企业为代价。另外，企业在采购的过程中，不仅仅是选择产品，更 是选择合作伙伴，因此对供应商的选择应更注重其服务能力、业务发 展趋势以及公司 的发展前景等综合实力方面的因素。 案例二： 某大型企业制定了年度供应商实地考察计划，要求每年对所有供应 商进行实地考察，以加强对供应商的了解和管理。然而该企业有上百 家供应商，这意味着每年采购部 门要拜访上百次供应商。公司采购人 员耗费了大量的时间和精力，仍感力不从心。 企业建立供应商实地考察机制的计划是正确的，但是其策略有待改 进。该企业没有对供应商进行细分，而选择了一刀切的方式，这既不 利于公司对供应商队伍的管理，也加大了企业采购部门的工作难度。 企业可根据供应商所占采购比例，对供应商进行 ABC 分类管理，采 购部 门可针对供应商的类别制定供应商考察计划表，做到区别对待。 如：对于 A 类供应商可投入 更多的时间进行管理，相互配合，持续改 进商品 量和服务 量，而对于对企业成本支出和生产影响较小的供 应商，可适当的投入较少的时间和精力。 同时，在对供应商的管理过程中，企业还应建立健全对供应商的评 审机制，尤其是对占 80%价值的 20%供应商建立供应商评审体系。通 过市场调研，收集供应商相关信息，并实行包括产品 量、价格水平、 供应能力和服务能力在内的综合评定。 通过对以上两个典型案例的简单分析，可以看到，提高对供应商的 管理能力，对企业增强市场竞争力起了重要的作用。企业对供应商的 管理，不仅要从对供应商的选择、细分，以及供应商评估等方面着手， 还应注意对供应商信息的管理。 目前，一些大型公司已开始设置采购情报管理的职位，专门从事对 供应市场环境调查和行业情报收集，为采购决策和执行团队提供最新 的商业信息，以便他们能对市 场环境的变化快速做出响应与正确决 策。另外，更多还不能建立自己情报管