公共关系学第4章-公共关系的组织机构和人员.docVIP

1公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构。 对 2由于公共关系公司具有经验丰富、专业水平高、对问题分析比较客观等优势，所以即使设立了公关部的组织，也常常请公共关系公司为其提供这种咨询服务，这是公关公司的一项重要业务。咨询性服务是一种硬件服务。 错 3技术型角色是公共关系部门从事专项技术的业务工作人员，他们是最普通、最基层的公共关系人员。 错 4公共关系人员的素质应该是性格、品德、智慧、教育和经验的组合，同时还应有组织领导能力、表达能力、社交能力、专业技术能力等基本技能。 对 5一般认为，公共关系的人才培养，就是培养专才式的公共关系人才。 错 6公共关系部作为组织的职能部门有其自身的特点。从机构性质上看，公共关系部的首项特点应该是（　b　）。 选择一项： A. 协同性 B. 专业性? C. 自主性 D. 服务性 7设置公共关系部是现代组织发展的必然趋势。但任何一个组织在设置公共关系部时，至少要考虑以下原则（　b　）。 选择一项： A. 自主性、服务性、专业性 B. 规模适应性、整体协调性、工作针对性、机构权威性? C. 专业性、协同性、自主性、权威性 D. 规模适应性、工作针对性、整体协调性 8在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（b　　）。 选择一项： A. 销售部门 B. 广告宣传部门? C. 接待部门 D. 办公室 9公共关系部的组织机构没有固定的模式，但有各种各样的类型。目前，（　a　）在我国组织中应用比较普遍。 选择一项： A. 部门并列型? B. 总经理直接负责型 C. 部门所属型 D. 办公室 10（　d　）是由各具专长的公共关系专家和公共关系技术人员组成，专门从事公共关系方面的有关咨询和公共关系活动，受具体企事业单位委托，为其开展公共关系工作提供设计方案、决策参考的社会服务机构。 选择一项： A. 公共关系学者 B. 公共关系部门 C. 公共关系顾问 D. 公共咨询公司? 11（　c　）是公共关系的专职高级工作者，为专业的公共关系咨询公司工作。 选择一项： A. 公共关系学者 B. 公共关系部门 C. 公共关系顾问? D. 公共关系教育家 12气质指人的相对稳定的个性特点，表现为人的情感、认识、语言和行动中比较稳定的心理特征，它是构成公共关系人员素质的重要方面。古希腊医学专家希波克拉底将人类气质类型分为四种，分别为胆汁质、多血质、黏液质和抑郁质。我们一般认为（　c　）气质类型的人更适合从事公共关系工作。 选择一项： A. 粘液质? B. 胆汁质 C. 多血质 D. 抑郁质 13优秀的公共关系人员在性格上应具备的特征是（b　　）。 选择一项： A. 公正无私 B. 开朗、有耐心、能宽容? C. 实事求是 D. 创新能力 14选拔和培养公关人员，是我国当前开展公共关系工作和发展公共关系事业的一项迫切任务。社会组织在选拔公关人员时应该首先坚持（　a　）的原则。 选择一项： A. 因人施仁、任人唯贤? B. 广选博择、正视能力 C. 因职寻人、确定条件 D. 取人之长、忍人之短 15公共关系部是一种具有服务性质的、较高层次的间接（　d　）。 选择一项： A. 管理者 B. 领导者 C. 生产者 D. 管理部门? 16公共关系部在组织中的决策参谋地位，主要是由其以下方面的职能决定的（　acde　）。 选择一项或多项： A. 资料储存中心? B. 领导指挥中心 C. 信息发布中心? D. 环境监测中心? E. 公众接待中心? 17从工作方式来观察，公共关系部的组织类型可以分为（ade　　）。 选择一项或多项： A. 从工作方式来观察，公共关系部的组织类型可以分为( ADE )。 B. 总经理直接负责型 C. 部门负责型 D. 公共关系手段型? E. 公共关系复合型? 18公共关系公司在工作中应自觉遵守的原则有（abcd　　）。 选择一项或多项： A. 遵纪守法? B. 讲求真实、准确? C. 不干涉内务? D. 不干涉内务? E. 为相互竞争的委托组织同时服务 19公共关系人员的品德应该包括以下几个方面的内容（abcde　　）。 选择一项或多项： A. 实事求是? B. 公正无私? C. 勤奋努力? D. 乐于助人? E. 光明磊落? 20公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构。从机构性质上看，公共关系部主要有以下（　bcde　） 的特点。 选择一项或多项： A. 领导性 B. 专业性? C. 服务性? D. 自主性? E. 协调性? 21简述公共关系部的设置原则 答：设置公共关系部是现代组织发展的必然趋势。对一个具体的组织来说，如何设置公共关系部，才能既适应组织发展的迫切需要，又保证达到最佳的工作效率呢？由于各组织的规模和工