推荐总结-消费者权益日通讯稿八篇.docxVIP

  • 8
  • 0
  • 约3.32千字
  • 约 5页
  • 2020-07-26 发布于天津
  • 举报
消费者权益日通讯稿八篇 【篇一】 为进一步落实民航局《关于开展2019年“3.15国际消费者权益日”宣传活 动的通知》要求,**监管局组织召开**辖区“3.15国际消费者权益日”宣传活动 布置会,首航**分公司、南航**分公司、**机场公司、汉莎航食等单位参加了会 议。 **局在会上宣贯了民航局关于此次宣传活动通知要求, 并就开展活动需各单 位协调解决的问题进行了交流沟通。作为本次活动承办单位的**机场公司介绍了 活动的筹备情况。最后,**局提出工作要求:一是各单位要高度重视、精心组织, 积极采取有效措施,以此次活动为契机,坚持不懈地抓服务质量工作,确保 20 19年“民航服务质量重点攻坚”专项行动顺利开展,打造“ **民航”服务品牌; 二是要做好活动相关的应急预案, 以应对活动当天可能出现的突发情况, 保证活 动顺利进行及候机楼运行有序。三是监管局将加大“两会”期间、“ 3.15消费 者权益日”以及传统节假日等重要时间节点的服务质量监督检查, 对事件责任主 体进行严肃问责,切实保护消费者合法权益,提升旅客对民航服务的获得感、幸 福感和安全感。 【篇二】 一年一度“ 3 45”,今又“ 3 15”。3月1日至3月31日,**市开展201 9年“3 15”国际消费者权益保护日一系列纪念宣传活动,保护消费者的合法权 益,促进经济社会高质量发展。 今年“ 3彳5 ”活动主题是“信用让消费更放心”。通过系列宣传活动,广泛 开展《消费者权益保护法》《电子商务法》《**消保条例》等法律法规宣传,积 极倡导经营者依法诚信经营,着力履行职责,推动消费领域信用体系建设,着力 营造安全放心消费环境,使消费者愿消费、敢消费,享受消费市场高质量发展的 成果,为把我市打造成为“一带一路”西部陆海新通道的南向门户城市和重要节 点城市作出积极的贡献。 广泛开展“ 3 15”年主题现场宣传活动。3月14日,**市消费维权工作领 导小组在德城商贸中心启动的“信用让消费更放心”年主题宣传活动,各地在“3 1 5”期间,围绕年主题,结合辖区实际,开展主题突出、形式多样、内容丰富的 “ 3 15 ”现场大型消费维权咨询服务活动。 开展信用消费教育大讲堂活动。“3 15 ”期间,举办一场信用消费教育大讲 堂活动。各地也根据实际至少举办一场针对农村消费、老年消费、网络消费等重 点领域的信用消费教育大讲堂活动,提高消费者识假辩假能力和自我保护能力。 集中开展行政大约谈活动。“ 3 15”期间,对2018年原市工商局12315 消费者投诉举报中心受理的商品类投诉、服务类投诉排名前3位的行业代表召开 行政约谈会。各地根据实际情况,以保健品、装饰装修、餐饮、汽车销售和维修、 美容健身游泳摄影预付消费和通信等重点行业, 以案说法,针对行业存在或可能 存在的侵害消费者合法权益的行为,集中约谈企业经营者和市场开办方,宣传《消 费者权益保护法》《合同法》《侵权责任法》和《**消保条例》的相关条款,引 导经营者依法经营,诚信经营,自觉进行信用承诺,自觉履行社会责任,积极推 进行业诚信自律建设,促使服务领域消费环境进一步有效改善。 结合《电子商务法》《**消保条例》等法律法规宣传与媒体联合开展“ 3 ? 5”宣传月专题公益宣传活动。充分发挥电视、网络、报刊、广播等新闻媒体以 及微博、微信公众号等新媒体作用,加大对2019年消费年主题和《电子商务法》 《**消保条例》等法律法规宣传力度;利用好当地移动、联通、电信三大运营商 的短信平台,编制消费维权知识短信,或通过制作公益广告、发布消费警示和提 示等方式,面向社会公众进行广泛宣传。 征集和曝光**市2018年度消费维权典型案例。从市消费维权工作领导小组 各成员单位报送的2018年消费维权案例中,挑选案值或者影响较大、在消费者 中引起强烈反响、引起社会广泛关注的典型案件,评选出“ **市2018年度消费 维权典型案例”,通过新闻媒体向社会公布,倒逼经营者不断提升产品和服务品 质,提高消费者防范能力和维权意识,促进全社会共同关注消费维权工作。 广泛宣传动员社会力量落实年主题,从推动政府监管、引导行业企业自律、 鼓励消费者监督和履行消费者组织职责四个方面,探索推动消费领域信用体系建 设的思路和方法。通过维权典型案例点评剖析,引导社会各界重视信用体系建设, 呼吁形成重视、鼓励、保护消费者监督权的社会氛围,鼓励行业企业搭建方便消 费者监督的后评价体系,让消费者敢监督、愿监督、能监督。调动社会各界力量 积极参与,确保“ 3 15”纪念活动有影响、有深度、有突破、有创新、有良好效 果。 履职值班到位。围绕高效、优质、便民的服务宗旨,提高履职能力和服务水 平。确保值班到位。12315、12365、12331热线,在“ 3 15”期间,坚持值班 制度,随时做好

您可能关注的文档

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档