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前提条件分类 外部和内部的前提条件 定量与定性的前提条件 可控制和不可控制的前提条件 举例说明哪些可控因素,哪些是不可控因素? 有些因素是企业可以控制的,比如企业开发新产品、发展战略、市场策略等;有些是企业无法控制的,比如税率、政治环境、物价水平、政府政策等;有些是企业可部分控制,如企业内的价格政策、劳动生产率、市场占有率等 三、计划的制定和审定 1.计划制定过程 制定方案:根据目标和前提条件,从现实出发分析实现目标所需要解决的问题或需要开展的各项工作 落实人选:谁负责,谁执行,谁监督,谁检查? 制定进度表:花费时间及其进度 分配资源:需要哪些资源,需要多少,什么时间需要? 制定应变措施:替代方案或备选计划2-3个 计划工作的步骤 三、计划的制定和审定 2.计划工作中常见的错误 认为计划不重要,认识上的错误 不会做计划,计划缺乏可行性 固执地坚持计划,不能适应环境的变化 实施不当,缺乏明确的交流与授权 四、项目计划 项目管理存在泛化的趋势 一次性活动与重复性活动 例外原则 非程序性决策 团队建设 领导力训练 人们越来越把重复性的活动、一般性的管理活动,按照项目导向,那么一般的经营管理计划可能做得更实。 项目管理知识与技能应用范围广泛 五、计划制定方法 一)滚动计划方法 滚动计划是一种具有灵活性的、能够适应环境变化的长期计划编制方法。 滚动计划的编制过程:在已编制出的计划的基础上,每经过一段固定的时期(例如一年或一个季度等,这段固定的时期被称为滚动期),便根据变化了的环境条件和计划的实际执行情况 ,对原计划进行必要的调整,以确保实现计划目标。每次调整时,保持原计划期限不变,只将计划期限顺序向前推进一个滚动期,或者说平行移动一个滚动期。 五、计划制定方法 优点:(1)使计划更加切合实际,相对缩短了计划期,家大了对未来估计的准确性,提高了计划的质量。 (2)使长、中、短期计划相互衔接,使各期计划保持一致性。 (3)大大增强了计划的弹性,可以提高组织的应变能力 五、计划制定方法 二)甘特图法(Henry Gantt) 甘特图法是以发明者的名称命名的,又名线条图、展开图、横线工作法,实际上是一种常用的日程工作计划进度图表。这种图表以纵轴展示计划项目,横轴展示时间刻度,在纵轴与横轴的交叉点上用直线或箭头表示两者关系。 优点:直观地表明什么时候任务应该进行,并与实际的过程进行比较,它为显示计划的与实际的项目进度信息提供了一种标准格式,管理者能看出任何偏离计划的工作动向。另外,它操作简便,绘制也简单,易于创建与理解。 缺点:它通常不能反映任务之间的关系或依赖关系,难以进行定量分析、计算和优化。 凡事预则立,不预则废。科学而周密的计划是成功的一半。 1990年秋,伊拉克入侵了科威特。美国及其众多的盟国作出反应,实施了“沙漠风暴”(Deaert Storm)计划——运送军队解放科威特的军事行动。在这次海湾战争中,几位美国军人,尤其是科林·鲍威尔(Colin Powell)将军和H·诺曼·施瓦茨科普夫(H. Norman Schwarzkopf)将军成为民族英难。 走进管理 在战争期间,还有一位军官——陆军中将威廉·帕格尼斯(William Pagonis),却没有引起媒体的更多注意,但他毫无疑问是主要的贡献者。作为后勤司令,在实施“沙漠风暴”计划期间,他肩负着向海湾地区的35万美国士兵提供充足的弹药、食品、燃料和其他关键补给品的任务。 走进管理 在实施“沙漠风暴”计划期间,帕格尼斯不得不经常作出一些重要的调整。例如,有几个国家的船员拒绝将船驶入战争地区,伯格尼斯被迫下令撤换这些船员,或是改用卡车将作战物资从红海的吉大港,运入沙特阿拉伯的腹地。许多美国船只早已封存,这次因为战争需要又被调到海湾,这些船太旧了,帕格尼斯不得不设法找到能开这些老式蒸汽机船的水手。 有一次,帕格尼斯甚至把一位早已退役的80岁的水手招回来帮忙。向士兵们提供巧克力也遇到了麻烦,炎热使巧克力不是溶化在士兵的嘴里而是溶化在他们手中,帕格尼斯不得不安排为军队专门采购了1 200万块耐热的巧克力。 走进管理 帕格尼斯和他的僚属们制定的是何种计划?虽然其中有一些是战略性的,但绝大多数海湾战争期间的计划,处理的是日复一日的计划问题,如资源预算、物资流的日程计划、预测所需的卡车和弹药数量等。 走进管理 第六章 计划及其制定 学习目的和要求 掌握计划分类 清楚计划的基本步骤 了解计划方法和技术,重点掌握网络计划 把握时间管理的关键要素 计划作为管理的基础 计划和控制的密切关系 制定计划 实施计划 控制:把计划 同结果相比较 实现预期 目标 始料未及 的偏差 纠偏行动 一、计划及其作用 目标与计划的关系 Objective:是期望的成果,是个人、小组或整个组织努力的结果。目
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