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三、责任不容推卸 只有当员工在为自己的企业承担责任时,他才会意识到自己在企业中是重要的,是有位置的。 案例:瑞辉制药公司研发部根据计划准备开发一种新药,可是后来做了几次初步的试验后,发现存在一定的风险。眼看年底了,为了避免可能的研发失败而影响绩效考核和奖金,研发部就打了份报告说了一大堆理由取消了这个计划。其实这个计划是值得做下去的。 成功者找方法,失败者找理由 假如我没有得到我想要的,我即将得到更好的 要让事情改变,先改变我自己;要让事情变好,先让自己变得更好 永远不要说:那不归我管、那不是我的工作、我没空 改变自己,跟旧习惯说再见 活在当下,拥有一颗感恩的心 一个人应该为自己所承担的责任感到骄傲,因为你已经向别人证明你比别人更突出,更有价值,你更值得信赖! 四、借口不是推卸责任的挡箭牌 一个不负责任的员工往往会找很多的借口,比如:“是别人的错,与我无关。” “客户太挑剔了,否则早成交了。”等等。而一个有责任感的员工时刻要求自己: 责任面前没有任何借口! 案例:小王和小李两个人同时进了一家速递公司。一次,老板让小王和小李负责把一件古董送到码头。在码头当小王把古董递给小李时,小李没接住,古董碎了。老板对他们进行了严厉的批评。小李偷偷来到老板办公室:“老板,这不是我的错,是小王不小心弄坏的。”老板把小王叫到办公室,小王把事情的原委告诉了老板,最后说:“这件事情是我们的失职,我愿意承担责任。”老板听后,决定小王留下继续工作,而把不愿承担责任的小李辞退了。 一个忠诚的员工必然是维护公司利益的,集体荣誉至高无上。绝不会为个人私利而损害公司,甚至不惜牺牲自己的利益。他们知道,只有公司强大了,自己才能有更大的发展。 五、忠诚:企业和员工生存的基石 案例:一个年轻人应聘到“安联电工”公司做推销员,由于家境不好,她很珍惜这个机会,对公司相当热爱。每次出差住旅馆,总在自己姓名后面加上一个括号,写上“安联电工”四个字,在平时书信和收据上也这样,于是她有了一个“安联电工”的绰号,而她的真名却渐渐被人们淡忘了。后来,她提升为组长、部长、总经理。 六、进取:工作积极主动 临危不惧:在工作中经常会遇到这种情形,你的工作堆积如山,压得你喘不过气来,这时老板又给你布置了新的任务,这时你千万不要有抱怨,你应该看做是老板对你的信任。 带着思考工作:在工作中,有意识多想一想自己的决定是否能够经受住考验,自己的计划是否全面周详。比如:你的老板准备出差,你要替他设想可能遗漏的东西及可能出现的突发状况。 七:发挥团队优势 具备强烈的归属感:作为团队中的一分子,如果不融入这个群体中,总是独来独往,必定会陷入自我的圈子里,自然无法体会友情、关爱和同事的尊重。 参与和分享:只有每个成员积极参与,共同解决问题,才能保持上乘的生产率和产品质量。 案例:小刘应聘到一家制衣公司,这家公司已经亏损达2000多万美元。连给员工发工资都困难。小刘想既然来到了这个企业,就要为企业服务,一定要设法把企业从困境中解救出来。这种强烈的归属感使他主动找老板商议方法,决定把生产成人服装改成适合儿童需求的特色服装,结果上市后供不应求。 快乐的人是活出真实的自己,积极快乐的人是不仅活出真实的自己,也活出最好的自己 ! 信任与尊重:要想赢得别人的信任,就要诚实、正直,愿意跟别人分享信息,信任是合作的基础和前提。 取长补短:在一个团队中,每个成员的优缺点都不同,应该积极寻找团队成员的优秀品质,并且学习它。世上没有完美的人,只有完美的团队。 协同合作:一个人的能力是有限的,当一项工作远远超出个人能力范围时,进行团队协作就势在必行。案例:麦肯锡公司在招聘新人时,一位履历和表现都很突出的女性一路过关斩将,在最后一轮小组面试中,她伶牙俐齿,抢着发言,在她咄咄逼人的气势下,小组其他人几乎连说话的机会也没有。然而,她落选了,尽管她个人能力超群,但缺乏团队合作精神。 八、高效:提升工作价值。 热忱:热忱是一笔重要的财富,每个人都必备火热的激情,等待着被升发利用。工作有激情的人会鼓舞和带动周围的人提高效率。 勤奋:比别人多付出,一个人获得的任何东西都是他原先付出的东西的回报。在职场中的付出,就是在累积你的财富。而你的付出终将会帮你赢得你想要的一切。 有效时间管理:凡事都有轻重缓急,重要性最高的事情,不应该与重要性最低的事情混为一谈。帕莱托定律告诉我们:应该用80%的时间做能带来最高回报的事情,而用20%的时间做其他事情,要“分清轻重缓急,设计优先顺序。” * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 爱岗敬业精神 爱岗敬业的重要性 有一句成语,“如鱼得水”,比喻得到跟自己最相投合的人或最合适的环境。鱼得到水,不仅仅生存得到保障,更重要的是充分体现了鱼
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