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《快递服务规范与礼仪》;;快递专业的主要课程设置;“双线贯穿、全程交互”的人才培养模式;评价分析：;评价原则：
题目要全面，体现重点，难度适中，题量适度等
第三方考核
考评权重：
;课程性质与作用;; ;;“What to do” 和“How to do”
;构建两大基地;（2）教材分析;（2）教材分析;;;（1）教学方法 ; 教学案例展示
学习情境：快递从业人员仪表礼仪
;19; ; ;; ;参考
书;主讲：丁飞
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