应用心理学课件PPT 6交往的艺术.pptVIP

第六讲 交往的艺术 听君一席话，胜读十年书 “把你的快乐告诉一个朋友，你将得到两个快乐，把你的忧愁向一个朋友倾吐，你将被分去一半忧愁”。 英国作家萧伯纳说：你我是苹果，各拿一个苹果彼此交互，交换后仍然各有一个苹果；倘若你有一种思想，我也有一种思想，彼此交互，我们每个人就有了两种思想，甚者多于两种思想。 著名华裔科学家、诺贝尔物理学奖获得者李政道曾说，他和杨振宁教授就是在一次午餐会的闲聊中产生灵感，打破了宇称守恒定律，获得诺贝尔奖。 孔子：独学而无友，则孤陋寡闻。 热身游戏 ——水的故事 步骤一：大家手拉手围成一个大圈 步骤二：了解游戏规则 指导语：大家都经常使用电脑，容易得鼠标手，怎么治疗呢？伸出自己的左手，举起食指，放到左边人的鼠标手下，并碰到左边人的手掌。然后开始游戏。 规则：主持人讲述“水的故事”，所有参与者要注意听故事，当听到“水”字时应当迅速用自己的右手抓住放于右手掌下方参与者的手指，同时将自己的左手食指以最快的速度逃离。 从前，有个小牧童叫阿水，他一直住在山上，有一天，他跟他的父母说，他想到山外看看外面的世界，父母看他年龄也不小了，就说：“阿水，你去吧！于是，阿水就这样下山了。他走啊走，走啊走，走了很久，觉得口非常渴，很想喝茶，突然看到前面有一条小河，于是，他很快向河边走去，一不小心，掉进了河里，他站起来，开始拧衣服，拧啊拧，拧啊拧，拧出了许多的沙子，他又开始了他的行程。这就是小牧童阿水的故事。 体验与分享 一、人际交往的意义 1.人的基本需求之一 人类是群居动物 人是社会人 第三层次的需要 2.获取信息 3.完善自我意识 4.成功的必要条件 能力的表现 机会增加 5. 有助于心理健康 人际交往是人健康成长的基本条件 人际关系也是治疗心理障碍的一个重要资源 二、影响人际交往的因素 （一）环境因素 空间距离 功利思想 人际信任危机 1.个人心理特性 性格特征 外向，热情，大度，公平 个人特征 才能与人际吸引、外貌吸引力 相似与互补（相似、互补） 2.常见的认知失真现象 首因效应 近因效应 晕轮效应 刻板印象 投射效应 首因效应，又称第一印象， 它是在最短时间制造的最大的效应。 近因效应　　　　——十个好，百个好，一个不好全遮了 - 近因效应是指近期所接受的刺激改变了以往的印象 与首因效应相反，随着人际的交往，最后的印象就会冲淡或盖过以往的印象，对行为发生重大的影响。主要产生于熟人之间，也称为“新颖效应” 比如：多年不见的朋友，在自己的脑海中的印象最深的，其实就是临别时的情景；一个朋友总是让你生气，可是谈起生气的原因，大概只能说上两、三条，这也是一种近因效应的表现 “情人眼里出西施” 晕轮效应又称光环效应，指对他人知觉的一种偏差倾向，当一个人对另一个人的某些主要品质有个良好的印象之后，就会认为这个人的一切都良好，这个人就被一种积极的光环所笼罩。反之，则被赋予其它不好的品质。 - 刻板效应是指社会上对于某一类事物或人物的一种比较固定、概括而笼统的看法 　“南方人都很精明，北方人都很憨厚” 　东北姑娘“宁肯饿着，也要靓着” “以小人之心，度君子之腹” 投射效应即指以己度人，把自己的感情、意志、特征投射到他人身上并强加于人的一种认知障碍。投射效应对他人的感情、意向往往作出错误的评价。 3.其他常见的人际心理效应 阿伦森效应：先抑后扬的评价更有效 莎士比亚说过：“但是是个老狱卒，后面跟着个大罪犯。”先表扬，“但是”话锋一转，先扬后抑，会引起人的反感和抗拒心理。 阿伦森的实验：1.一直称赞 2.开始称赞，后恶意批评 3.开始恶意批评，后称赞 4.全部时间恶意批评 结果发现：人最喜欢先批评后表扬自己的人，最不喜欢先称赞而后批评的人，即喜欢哪些对我们的喜欢水平不断增加的人，这也可以解释为何不打不相识”的朋友感情特别好。 贴标签效应：先对人做出肯定的评价更容易说服人。 老王出差，丢包。找到司机家中，先感谢他帮忙稍脚儿，然后说自己忙乱中把一只提包落在车上，他说：“一发现不在，我家里人就催我快找，我说不要紧，那位师傅为人很好，又没别人，他见到后一定会帮忙收起来的。” 老王为了找回包，见到师傅后并不急于开门见山询问提包下落，而是感谢司机帮忙，并说“师傅为人很好”，贴标签，终于找回了提包。 这种先给人贴上标签，最后使人作出符合标签的行为就是心理学上的“贴标签效应”。满足了人的“尊重”的需要。“贴标签”法可以激发对方主观努力的积极性，如老师在课堂上；还可以缓解人的激情和冲动，比如劝架者“通情达理”，还可以说实话。 自己人效应：为什么相似因素能架起相互悦纳的桥梁？ 一个造酒厂的老伴可以告诉你为什么一种啤酒比另一种更好，但你的朋友，不管他知识渊博与否，