演示版领导科学 第七讲 领导用人.ppt

案例：找个“冤家”作搭档 乔治·巴顿中校是美国陆军最优秀的坦克防护装甲专家之一。他接受研制MlA2 型坦克装中的任务后，立即找来了一位“冤家”做搭档——著名破坏力专家迈克·舒马茨工程师。两人各带一个研究小组开始工作，所不同的是，巴顿带的是研制小组，负责研制防护装甲；舒马茨带的则是破坏小组，专门负责摧毁巴顿研制出来的防护装甲。刚开始，舒马茨总是能轻而易举地把巴顿研制的坦克炸个稀巴烂。但随着时间的推移，巴顿一次次地更换材料，修改设计方案，终于有一天，舒马茨使尽浑身解数也未能破坏这种新式装甲。于是，世界上最坚固的坦克在这种近乎疯狂的“破坏”与“反破坏”试验后诞生了。巴顿与舒马茨也因此而同时荣获了紫心勋章。巴顿中校事后说：“尽可能地找出问题，是为了更好地解决问题。事实上，问题并不是最可怕的，最可怕的是不知道问题出在哪儿。” 优选 * （3）用人不疑、疑人不用 齐桓公任用管仲为相国后，一日对管仲说：“我不幸既好打猎又好女色，这会不会影响我称霸的事业呢？”管仲说：“不影响。”齐桓公又问：“那么，什么能影响称霸的事业呢？”管仲说：“不知贤，影响称霸；知贤而不用，影响称霸；用而不给职权。影响称霸；给了职权却又不完全信任，影响称霸。”齐桓公说：“对极了。”于是专任管仲，尊其号为“仲父”，宣布“国有大政，先告仲父，次及寡人。有所施行，一凭仲父裁决。”可见，齐桓公在用人上真正做到了用之不疑、疑之不用。事实证明，管仲没有辜负齐桓公，对齐桓公忠诚效命，充分发挥自己的才干，为齐国称霸天下做出了巨大的贡献。 相反，明代亡国之君朱由检用人猜忌多疑，结果成事不足，败事有余。明朝在他手上败亡，很大程度上就是因为用人不当所致，其深刻教训值得当今领导人思考。最典型的就是朱由检听信馋言、疑忌著名将领袁崇焕谋反，将其错误斩杀，结果弄得军心动荡而又朝中无将，无人抵挡清兵入犯，明朝很快就分崩离析。用人不信的危害可见一斑，领导者们一定要吸取教训，勿犯同样的锗误。 用人不疑，疑人不用，是对立统一的。所谓用人不疑，是指既用之就要充分信任；疑人不用则指对于信不过的人，坚决不予任用。在现实中，疑人不用容易做到，而用人不疑对许多领导者来说都是一道难关。领导者必须有着宽广的胸怀、长远的眼光以及极大的勇气和自信才能真正做到。也只有这样，员工的潜能才能完全被挖掘出来，事业才能发展。 优选 * （4）容人以宽，任之以专 人之为人，有各种各样的性格、脾气、嗜好，其中有些甚至是很希奇古怪的。人才也一样，总会有这样或那样的缺点和不足，这就要求领导在用人时要有容人之心，既容人之长，又容人之短，不求完人，但求专才。 任之以专是说领导者一旦确定人选，就给其充分展示才华和成绩的时间。北宋王安石特别强调用人必须“用人以专”，“久于其任”。他主张一旦确定合适的人选，就让其多干几年，则“智能才力之士则得尽其智去赴功，而不惜其事不终其功不就也。”法国经济学家亨利·法约尔对人员任期问题有一段深刻地解释。他说，人员任期稳定是一个均衡问题。工作人员适应新的工作和很好的完成工作任务都需要时间，即使是假设他有相应的能力。如果在他已经适应工作或在适应之前又被调离，那么他将没有时间提供良好的服务。如果这种情况无休止的重复下去，那么工作就永远无法圆满完成。因此，人们常常发现，一个能力一般但留下来的管理人比一个刚来就是杰出的管理人更受欢迎。这段话适用于各种组织和机构。他深刻的告诉领导者任人以专的重要意义。今天的领导们更应理解其内涵。经常更换人事不仅于事无补，而且常弄得人心惶惶，纪律涣散。当然，任人以专并不是任期越长越好，他只是强调给人以充分展示才华和成绩的时间，同时保持人员的相对稳定，以利于事业的发展。 优选 * （5）用人以严，恩威并施 所谓用人以严，是说领导在用人中要做到刚柔相济，恩威并重。在平常生活中，尽量实现“柔”和“恩”；在工作中，则应像军队一样做到军令如山，说一不二。文艺复兴时期的思想巨匠马基雅维里曾说过，软硬两法最好是二者兼备。他认为，人作为一种感情的高级动物，总有一种趋利避害的倾向。受到恩惠便产生爱戴，受到威吓便产生恐惧。对于一个成功的领导者而言，“爱戴”和“恐摄”的情感应同时存在于下属的头脑中。完全的老好人形象和专制的暴君的形象，都不应是成功的领导者在大众中树立的形象。可见对于领导者而言，用人必须做到宽严相济。 但马基雅维里也谈到，受到恩惠而产生的爱戴往往是暂时的，不永久的，由于威吓而产生的恐惧则往往长久地印存在人们的头脑中。中国民间谚语中也有类似的表述，即“一朝被蛇咬，十年怕马绳”。再如二战德国的纳粹暴行。虽然过去已几十年了，但现在人们提起来仍心有余悸，生怕暴行重演。由此不难看出，在有些时候，积威产生的恐惧比恩惠而生的爱戴要有效