中国的快递行业现状与发展 课件.pptVIP

中国的快递行业 国贸 1 班 魏靓 杨榕 杨妍 袁琳 朱桂华 什么是快递 ？ 快递，是指快递公司通过 铁路，公路和空运等交通工 具，对客户货物进行快速投 递。快递的特点是，快速方 便。 快递！ ? 中国快递行业目前的格局 ? 外资阵营在中国 ? 以中国邮政为代表的国企阵营 ? 中国的民营快递 ? 快递行业未来发展趋势 目录 以联邦快递、 UPS 为首的外资阵营 ，主要占据国际业务。运营规范 但价格很高 。 中国邮政 EMS 主导的国企阵营，其拥 有法律政策优势，邮局网点无所不及 ，但价格很高。 野蛮生长、价格灵活、竞争惨烈的民 营阵营。 2004 年在全国 14 亿件的业务 量中占了近 70% 。 三分天下 外资阵营 国企阵营 民企阵营 一、中国快递行业目前的格局——三分天下 20 世纪 80 年代以来 , 世界各大快递公司 均看好中国市 场 , 纷纷进入。服务于中国对外经贸的国际快递业务 外资快递业巨头纷纷进入，条件限制的放宽 , 外资中 小型快递企业也开始进入中国 由沿海发达地区逐渐进入内地，业务范围不 断的拓宽。 进入 进军 发展 二、外资阵营在中国 A. 主要的外资快递企业 1 ： DHL 敦豪国际 2 ： FedEx 联邦快递公司 3 : UPS 联合包裹公司 4 : 荷兰邮政 TNT UPS TNT FeD DHL EMS 0% 10% 20% 30% 40% 20% 20% 20% 10% 30% B. 外资快递企业在国际市场上的角逐 优势 网络建设 服务质量 价格战略 国际速递公司跻身中 国市场，其优势首先在于 有自己控制的全球网络、 先进的全球通讯技术和管 理经验 服务观念、服务 方式和服务手段 跨国公司历来 把服务作为速递 工作的重中之重 ，为客户提供更 加方便快捷的服 务是它一切工作 的出发点和核心 跨国公司为了与中国 EMS 争夺客户，在市场 上采取了低价竞争的战 略。在中国市场，外资 公司的国际速递价格普 遍低于 EMS 价格的 10 ％ － 15 ％左右。 C. 外资快递企业的优势 三、以中国邮政为代表的国企阵营 1995 年 10 月 4 日，原 邮电 部 邮 政 总 局正式注 册为 法人 资 格，即“中 国邮电邮 政 总 局”， 简称 “中 国邮 政”。 2007 年 1 月 29 日，中 国邮 政集 团 公司 与国 家 邮 政局挂 牌成立，中 国邮 政政企分 开 。 统称 “中 国邮 政”。 主要 经营国内 和 国际邮 件寄 递 、 报 刊等出版物 发 行、 邮 政 汇兑 、 邮 政 储 蓄、 邮 政物流、 邮 票 发 行等 业务 。 中 国邮 政集 团 公司是 国内 惟一同 时拥 有 实 物流、 资 金 流、信息流的企 业 。 EMS 作为中国快递行业 的国营企业的代表， 国家从战略层次对其 作出许多政策支持， 新邮政法也作出了有 利于 EMS 发展的规定。 EMS 依托中国邮政储蓄 银行建立网点，网点 完善，覆盖面积广。 EMS 作为国内快递行 龙头，垄断了国内快 递市场，市场大。 政策 市场 网点 A. 国营快递企业的优势 政企不分、责权利 失衡、体制不顺 管理制度和管 理手段落后 企业负担沉重 缺少市场观念， 服务意识淡薄 EMS 缺乏一套与市场经济相适应的、具有竞争机制的运行体制 。 B. 中国 EMS 存在的主要问题 C. 中国邮政面临着两大严峻的挑战 WTO 外资限制的 放宽市场准入扩大 ，外国公司的经营 规模化、合法化。 公司加大投资，扩 展网络建设，扩大 业务范围，进一步 争夺中国市场。 两 大挑 战 至今 EMS 中文件的 业务比例仍 70 ％（国 际文件与包裹各占一 半）因特网和现代通 信技术的发展，信息 类的传递部分被数据 通信和电子邮件取代 ，文件的业务量会下 降 . 及时调整产品结构 市 场竞争 日益激烈 网络 信息技 术 冲 击 改革 观念 投资 合作 提高速递企业的技术装备水平 、优化网络、加快传递速度， 依靠技术进步，改善服务质量 ，提高对快件监控管理和查询 的能力。 理顺各种关系 专业化经营 给予子公司人财务方面的管理 权力 企业内部推进人事、用工 分配制度改革 实行自上而下的 完全的企业化管理 面向市场，进行自主经营 转变经营观念，打破传统 “ 坐商 ” 思想，实行真正的商业化运作 邮政速递要有自己的经营战略， 价格策略；提高服务质量，改进 服务手段；调整业务结构，开发 新的电子邮政业务，发展与电子 商务有关的物流配送。 - 加强对外合作，拓我们的发展空 间。这种做法也是整个世界邮政 的一种发