常用统计技术与工具.ppt

质量管理小组(QCC) 常用的统计技术与工具 主讲:王全旺 山西省质量与名牌协会 国家质量工程师注册培训教师 质量管理体系注册咨询师 中国质量协会质量管理教育师 中国质量协会质量管理小组诊断师 王全旺 电话E-mail:sxxzwgw(126.com 常用的统计技术与工具 第一章统计方法和基础知识 第二章Qcc活动中常用的工具 第一章统计方法和基础知识 两类资料 二、波动或变异与统计技术 产品质量波动 四、统计数据及其分类 五、总体和样本 六、随机抽样的一般方法 七、统计特征数 八、两类错误和风险 、两类资料 两类资料的比较 资料类别 概念 适用工具和技术 数字资料 用数字表排列图、直方图、控制图、假对数字资料的整理 示的资料 检验和参数估计等 分析和推断 非数字资料不能用数字分层法、因果图、树图、二维 表示的资料图、对策表、水平对比法、对非数字资料的加 流程图、头脑风暴法等 工、分析和判断