民营医院人力资源部年度工作计划.docVIP

　　 　　第一篇、2015年医院企划工作计划 　　民营医院人力资源部年度工作计划 　　2015年企划工作计划 　　医院经营体系主要包括形象力、营销力、产品力。结合我院实际经营情况，短板主要体现在如下几种情况， 　　1、产品力不足 　　①男科妇科业务项目及技术严重同质化、和普通门诊在同一一个竞争层次。 　　②服务流程个环节衔接问题多，服务质量不高，距离亲情服务、感动服务差距较大。 ③专家力量薄弱，权威度无法建立，对患者吸引力不大。 　　④诊疗项目收费标准不科学，检查项目收费偏高，不利于后续开发。 　　2、营销力不足 　　①营销机构不健全人力资源投入不足。市场部急需组建；企划部需要增招聘平面设计；网络部需要增加推广6-8人（推广5人、美工1人、策划1人、程序1人）；咨询部需增加2-3人（主管1人）。 　　③营销体系内各部门岗位员工职业技能不强，资源浪费问题较突出。 　　④营销岗位薪资制度存在错误导向，造成人为业务开发壁垒，影响门诊开发。3、形象力不足 　　①社会公益形象不足。开展参与社会及党政部门纯公益活动较少，社会反响及影响力太弱。 　　②学术地位不高。数年内未召开举办具有市级影响力的学术类活动，未派员参加行业内有较大影响力的学术交流活动、培训学习等。建院以来虽发表三篇论文，但数量远未达到树立品牌的要求。 　　③含金量较大的资质荣誉不具备。尤其和行业内学科带头人、省市级