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精品 ppt 模板 城市轨道交通 urban rail transport What is 员工质量意识培训课程 (ppt 38 页 精品 ppt 模板 城市轨道交通 urban rail transport What is 员工质量意识培训 员工质量意识培训讲师 冲制品质 黄献福 —— 适合普通新进员工使用 精品 ppt 模板 城市轨道交通 urban rail transport What is 目录 ? 第一章、品质是什么 ? 第二章、好的品质是怎么来的 ? 第三章、你在公司扮演什么角色 ? 第四章、如何做一个优秀的员工 ? 第五章、 6S 的重要性 ? 第六章、附页 精品 ppt 模板 城市轨道交通 urban rail transport What is 第一章 什么是品质？ 精品 ppt 模板 城市轨道交通 urban rail transport What is 请问： 手机，你会买什么牌子的？ 衣服，你会买什么牌子的？ 汽车，你会买什么牌子的？ 你还会给你的小孩喝 “ 三鹿 ” 奶粉吗？ —— 引子 为什么？？？ 精品 ppt 模板 城市轨道交通 urban rail transport What is ? 卖的出去，卖的好才是硬道理 …… 质量： 一组固有特性满足要求的程度 。 特性（尺寸 、外观、性能、成分、结构等） 精品 ppt 模板 城市轨道交通 urban rail transport What is 你心目中的 品质 是什么？ 精品 ppt 模板 城市轨道交通 urban rail transport What is 质量是好与差； 质量是合格与否； 质量是顾客满意； 质量是 …… 质量是企业的生命； 有人说 … … 精品 ppt 模板 城市轨道交通 urban rail transport What is 精品 ppt 模板 城市轨道交通 urban rail transport What is ? 品质是检验出来的 ? 品质是很抽象的东西，需要很高深的知识 才可以掌握 ? 这一点小问题，没关系的 ? 99% 良品率意味着公司品质水平已经很高 了 ? 以前也是这样，没关系的 错误观点 精品 ppt 模板 城市轨道交通 urban rail transport What is 品质的 好 or 坏 和我有什么关系？ 精品 ppt 模板 城市轨道交通 urban rail transport What is 你的工作是如何变成钱的 … ? 退货 ? 订单减少 ? 罚款 ? 索赔 ? 停业 客户端 工厂 材料 产品 加工 客户端 销售 质量差 订单 质量优质 利润 薪水高 福利好 奖金多 补贴全 社医保 旅游 …… 占有市场 客户满意 投诉 企业倒闭，员工失业 精品 ppt 模板 城市轨道交通 urban rail transport What is 第二章 好的质量是怎么来的？ 精品 ppt 模板 城市轨道交通 urban rail transport What is 品质 是 生产 出来的 品质 是 设计 出来的 品质 是 管理 出来的 品质 是 检验 出来的 品质 是 “ 习惯 ” 出来的 好品质是怎么来的？ 精品 ppt 模板 城市轨道交通 urban rail transport What is ? 一个人的力量、能力是有限的 … ? 大家的团结和努力奋斗才可能创造奇迹 … .. 人 + 人 =Team 精品 ppt 模板 城市轨道交通 urban rail transport What is 第三章 你在扮演一个什么样的角色 （我要该怎么做？） 精品 ppt 模板 城市轨道交通 urban rail transport What is 路上有个坑 , 五种人有下列五种应对办法： ◇第一种人：往坑里扔垃圾 … 然后看看谁会那么倒霉 … ◇第二种人：当着什么都不知道； ◇第三种人：等人掉进去后救人； ◇第四种人：树立牌子 , 建立标识 , 以防他人受伤； ◇第五种人：填埋了坑。 反思： 1 、你是哪种人？ 2 、当你发现了问题你会怎么办？ 在故事里找自己 … … 精品 ppt 模板 城市轨道交通 urban rail transport What is 第四章 如何做一名优秀的员工？ 精品 ppt 模板 城市轨道交通 urban rail transport What is 要努力、认真工作 … … 精品 ppt 模板 城市轨道交通 urban rail transport What is 效果 效率 工作要有效果和效率 … … 精品 ppt 模板 城市轨道交通 urban rail transport What is 勇于吃苦和进取 … … 精品 ppt 模板 城市轨道交通 urban rai