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建设方案 赛轮金宇集团股份有限公司 赛轮金宇官方商城系统 目录 项目概述 商城建设方案 实施方案 1 2 3 项目概述 1 项目背景 移动互联网已成为 个人生活新空间 ， 企业创新服务新渠道 及 运营管理的指挥棒 1 2 3 微信营销优势：覆盖范围广，潜在用户规模巨大；营销不受时间，空间影响能 对用户碎片时间充分化利用；营销方式多样化精准化；推送信息到达率高，更 容易被客户接收，低成本客服，沟通多媒体化。 电商掌握了互联网的技术和资源，拥有互联网的思想，来助力实体经济的发展 ，这一趋势在未来是不可逆转的。 以市场和客户为中心，借势互联网新零售 系统建设目标 赛轮金宇 官方商城 系统 OTO 服务 体验 精准营销 品牌传播 客户服务 数据集成 ? 品牌传播 ：品牌传播的新渠道 ? 精准营销 ：流量转化；团购，秒杀，会员活动信息精 准推送；等级会员，加盟客户多样价格体系； ? 客户服务 ：及时处理用户疑问，沟通互动；开展客 户关系管理；打造社交式顾问化销售； ? OTO 服务体验 ：商城与线下实体店结合赋予终端客 户更佳的服务体验。 ? 数据集成 ：与现有信息系统数据共享，及时提供真 实业务数据支撑决策分析 消费者 ? 快速 找到适合自己的商品 ? 线上消费，线下体验，消费体验更 佳 ? 省钱，省利 赛轮金宇 ? 电商突破，成本节约，加快库存周 转率 ? 引流，品牌塑造 ? 高效销售模式 ? 大数据分析 经销商 ? 采购下单，如消费者一致的采购体 验 ? 享受线上销售红利 ? 引导到店服务消费 ? 电商店商无缝结合 系统解决问题 价值与魅力 商城建设方案 2 系统功能 上下架 OTO 服务 报表分析 系统维护 促销活动 订单管理 品牌推广 商品管理 会员中心 客户服务 数据挖掘 系统功能构想 商城平台 订单 商品 支付 物流 O2O 会员 促销 客服 上下架 信息维护 用户 购物车 登录 注册 订单生成 退换货 消费者 经销商 退款 在线支付 电子面单 物流跟踪 订单转门店 安装服务 订单导入 注册 消费者 注册 门店 注册 代理商 ERP 外部系统 微商城 微商城框架 电脑端 个人中心 智选商品展示 客户服务 活动促销 品牌推广 消息推送 产品服务 微商城入口 PC 端 商城平台后台管理 用户管理 用户注册 用户导入 用户角色 用户价格体系 基本信息 价格体系 上下架管理 商品管理 基本信息 会员等级 会员升级设置 会员价格体系 会员分享分润 订单生成导入 订单处理 订单支付 订单流转 退换货处理 订单管理 面单打印 收发货管理 物流跟踪 本地服务 到店提货匹配 到店安装匹配 在线客服 第三方通信 消息推送 促销管理 团购 会员促销 秒杀 会员管理 物流管理 开放数据接口集成外部系统 商城功能框架 购物车 分类商品展示 轮播商品展示 微商城 微信 微商公众号 微信 公众号 微信 商城 微信 公众号 公众号及微商城（小程序） 微商城 首页 查找经销 商 微商城（小程序） 个人中心 微商城 分类展示 轮胎智选 购物车 OTO 服务 线上购买，线下体验 何必在家等快递 实体店分享网络红利 实体店更好消费体验 距离最近实体店 提货安装 客服指派 提高线上店铺转换率 节省快递费用 方便退换货 轻松更快的更换轮胎 电商平台 对接 1 2 5 购买商品 支付方式选择 支付 订单支付完成 电商确认 3 4 购物流程 门店管理 消费者管理 商品管理 商品价格管理 会员折扣定义 订单管理