065培训的管理1研究报告.ppt

培训的管理;企业竞争的实质;人力资源开发任重道远;《ISO10015—培训指南》;为什么我们企业要推行此标准;ISO10015的地位和作用;ISO10015倡导的培训理念;我国推行ISO10015的进展情况;培训需求分析;一、培训概述;培训的定义;一、培训的特点;二、培训与教育的区别;传授知识 改变态度 教授技能;三、培训的基本理念;四、培训在企业发展中的作用;企业培训工作原则;课堂练习;注意！;二、培训需求分析（第一阶段）;ISO9004关于教育培训的要求;;第一步组织分析;计划规划战略方面;组织的组织职能;组织的指挥职能;组织的协调职能;组织的控制职能;至于培训负责人未进入决策层，那就简单了，将组织的战略、使命、方针、目标、宣言等拿来就是！;分析方法;第二步能力要求分析;包括： 本工作在流程中的地位； 本工作的操作流程； 本工作的目标： 本工作需要的知识； 本工作需要的技能： 本工作需要的态度;工作（岗位）分析内容提示;分析方法;第三步个人实际能力分析;第四步找出能力差距;方法; 方 法;第五步识别差距;知道如何做， 做得很好。 （暂无培训需求）;第六步排序;;姓名;三、培训的策划（第二阶段）;;二、明确培训目标;例：;三、确定培训方式;四选择培训提供者;五形成培训计划;制订培训评估方法及标准;四、课程设计（标准里没有）;说明;一、定义与原则;二、课程设计的要素 ;三、培训类别;;;五、培训的支持（第三阶段）;培训活动中的四大角色;一、培训前的支持;二、培训的支持;良好培训环境;音响;;三、培训后的支持;四、日常支持（基础工作）;说明;六、培训的评估（第四阶段）;;;评估报告应包括的内容;经济效益计算方法;第八章监督与改善;遵照计划书 效果满意 （鼓励更上一层楼）;ISO10015的不足;谢 谢 ！ 国务院国有资产监督管理委员会 张鸿翔