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选择什么样的人来搞策划工作？ ——谈策划师应具备的十项素质 叶福龙 选择什么样的人来搞策划工作？也就是有关策划师应具备什么 样素质的问题，可以讲是众说纷纭，仁者见仁，智者见智。这里将介绍 一个日本版的。 我在日本访问的时候，认识了一位出生在中国沈阳的日本商品开 发、营销策划、市场研究专家小岛庸靖先生。他后来给我寄来了一本 他在台湾出版的专著《企划思考 12》。书中除 了 12 种企划（即我们所 说的策划，以下统一称策划）思考方法外，还 到策划人员应具备的 十项素质，而且是认为不可或缺的基本素质。读来很有启发，还有点 趣味；恐怕这也许是时下兴起的创意产业从业人员所需要的基本素质。 现根据自己工作体会介绍如下，以飨同行和读者。 下面就列出著者认为不可或缺的十项素质： 1、兴趣广泛； 2、感觉敏锐； 3、集中力强； 4、个性不脆弱（坚韧性）； 5、能在瞬间了解因果关系； 6、富于平衡感觉； 7、为乐观主义者； 8、大胆、细心； 9、有温情，又有人缘； 10、经常走运。 —————————————————————————— 据说过去的日本海军人事局，在发布海军军官委任命令之前，一 定要在看相师的陪同之下，先和这些人做一次面 。这是因为海军军 官有一天将要成为一舰之主，手中掌握着舰艇全体官兵生命的缘故。 企业中的策划部同样是一个企业体的灵魂，手中掌握着这个企业未来 的命运。这个部门的重要性也是不言而喻的。 策划部门所负责的，完全是以人与人的接触为中心的工作；因此， 光靠优秀的商品市场化运作能力、技术能力或创意能力，还是无法真 正推动业务的。在这个部门，各项专门性能力，只是基本能力而已，还 必须再具备十项素质才能算完美。因为在 优秀的策划案送到市场实 施之前，一般都要和“内部的潜在的反对者（如其他部 门、领导层）”“斗 争”一番，还需要 “外部的潜在的反对者（如银行、合作者）”说服不可。 策划师要成为高度飘逸之士—— 策划人员的基本条件在于要成为一个“具有多方面才华的复合人” （素质第一点：兴趣广泛）。 策划作业，在发想、构思，直到最后完成的各个阶段，更需要体现 担当人员的全部人格。 趣味的种类非常浩繁，而任何一种趣味，对策划作业都是有用的。 如经常接触书画、音乐、文学的人，由于具有高超情愫，所以有可能致 力于开发文化品位较高的商品；而外出机会较多的飘逸人士，由于人 际关系的范围较广，在策划的发想阶段，也可以得到较多的情报来源。 趣味不能仅有一种，应同时对多项趣味具有兴趣。这样的品味，本 身已经是策划者广阔观察力以及确切掌握力的表现。追求趣味，可使 体验或洞察力增加；而审美眼光，将是使策划案更上一层楼的重要养 料。 如有人对爵士音乐、麻将、钓鱼、保龄球、高尔夫球等等无一不精 ，包括后来兴起的赛马，也是行家一个。他可以说是深知只有飘逸之 土才能成为人上人的道理。如果他担任策划工作，一定会有第一流的 表现。 企业内属于技术部门的人员，大半对人性追求的事情，没有多大 兴趣，而以研钻事情的逻辑性关系为乐趣。虽然商务策划的范围一般 不包括趣味的世界；然而，若以形成心地宽阔的真人的大乘性（佛教语， 意高境界）更高见地来看，这样的看法应该有所修正才对（现在已经突 破，如商业化的文化、体育产业……）。 对于素质第二点“感觉敏锐”，相信任何人都不会有异议的。 这是一种先天能力，并不是光靠后天努力就能得到的。但敏锐的 感觉，会由于长年的人间沧桑而变得迟钝，以至于在判断上产生偏差， 这是常见的事情。 赌赛马的人，应该都知道“初入道者的幸运” （beginners luck）这一 句话。刚学会赌赛马的人往往随便把赌注押在看上去朝气充沛的马匹 上，而一票中的；而老手却常因最近的成绩不尽理想为理由不看好这 一匹马