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精品文档 调查问卷设计要求 一、调查问卷的结构 要有一个醒目的标题。能让被调查者很快明白调查的意图。 调查问卷的结构一般包括三个部分：说明语、正文和结束语。 1．说明语 : 首先是问候语，并向被调查对象简要说明调查的宗旨、目的和 对问题回答的要求等内容， 引起被调查者的兴趣， 同时解除他们回答问题的顾虑， 并请求当事人予以协助。（如果是留滞调查，还应注明收回的时间。） 例如 : 您好，谢谢您参加我们的调查。 本次调查只需要占用您两分钟的时间。 对于您能在百忙之中填写此问卷再次表示感谢。 2 ．正文： 该部分是问卷的主体部分，主要包括： 被调查者信息 、调查项 目三个部分。 被调查者信息 ， 主要是了解被调查者的相关资料，以便对被调查者进行分 类。一般包括被调查者的姓名、性别、年龄、职业、受教育程度等。这些内容可 以了解不同年龄阶段， 不同性别，不同文化程度的个体对待被调查事物的态度差 异，在调查分析时能提供重要的参考作用， 甚至能针对不同群体写出多篇有针对 性的调查报告。 调查项目 ，是调查问卷的核心内容，是组织单位将所要调查了解的内容， 具体化为一些问题和备选答案。 3 ．结束语 : 在调查问卷最后， 简短地向被调查者强调本次调查活动的重 要性以及再次表达谢意。 如：为了保证调查结果的准确性， 请您如实回答所有问 题。您的回答对于我们得出正确的结论很重要， 希望能得到您的配合和支持， 谢 谢！ 二、问卷项目的设计 调查项目设计的好坏是关系到调查活动能否成功的关键因素，它对调查问 卷的有效性、真实度等起着至关重要的作用。 1．明确调研目的、内容 在设计问卷项目时， 首先要确定调研目的，数据分析方法等因素，再确定 问题类型。 精品文档 精品文档 在问卷设计中，最重要的一点就是 必须明确调查目的和内容 。为什么要调 查？对哪些对象进行调查？调查需要了解什么？ 首先，要确定主题和调查范围。根据调查的目的要求，研究调查内容、调 查范围等， 酝酿问卷的整体构思， 将所需要的资料一一列出， 分析哪些是主要资 料，哪些是次要资料， 淘汰那些不需要的资料， 再分析哪些资料需要通过问卷取 得、需要向谁调查等，确定调查地点、时间及调查对象。比如，要调查学生的作 业习惯，可从学生做作业注意力方面；做作业规范方面；自主完成和合作方面； 作业反思方面等入手调查。其中做作业规范方面就不一定要通过问卷获得答案， 可通过学生的作业直观了解。 其次，要分析样本特征。即分析了解各类被调查对象的基本情况，以便针 对其特征来准备问卷。 2 ．问卷项目设计 问卷项目按问题回答的形式一般可以分为封闭式问题和开放式问题。其中 封闭式问题 包括两项选择题、 单项选择题、 多项选择题等。 开放式问题 一般有完 全自由式、语句完成式等。 不同的题型都有各自的优缺点，在使用时怎样做到扬长避短是设计调查项 目的重点所在。那么应该如何设计调查项目？ （1）确定问题类型 两项选择题 由被调查者在两个固定答案中选择其中一个，适用于“是”与 “否”等互相排斥的二择一式问题。 两项选择题容易发问，也容易回答，便于统计调查结果。但被调查人在回 答时不能讲原因， 也不能表达出意见的深度和广度， 因此一般用于询问一些比较 简单的问题。 并且两项选择必须是客观存在， 不能是设计者凭空臆造， 需要注意 其答案确实属于非 A 即 B 型，否则在分析研究时会导致主观偏差。 2) 单项或多项选择题 是对一个问题预先列出若干个答案， 让被调查者从中 选择一个或多个答案。 例如：我国的国防类型属于哪一种？