(完整版)智慧生活服务平台建设方案.pdfVIP

15 分钟生活圈智慧社区方案 通过信息化手段， 通过统一身份认证、 统一支付平台为基础， 将社区公共服 务、政务服务、社会组织、商业服务、物业管理等资源进行整合，实现社区衣食 住行等日常生活和医疗、养老、娱乐休闲、购物、维修等商业服务的有机结合， 并最终实现将基层社区资源进行信息化、 智能化、 精准化的协调， 为基层社区居 民打造 15 分钟生活圈。 二、功能需求 2.1 基本生活 提供涉及居民基本生活所需的服务如菜市场、便利店、小超市、杂货店、水 果店、餐饮店、理发店、药店等资源的登记、信息发布、预约等功能。 比如 2.1 配套设施 提供社区范围内垃圾点、维修点、公共厕所、诊所、快递、酒店旅馆、洗衣 店等日常配套资源的登记、信息发布、服务预约、网上购物等功能。 2.3 公共服务 提供社区警务室、法律服务中心、健康小屋、社区便民服务中心、党员活动 室、养老中心、托儿所、幼儿园、学校、水电气缴费点、银行营业网点等公共设 施的登记、信息发布、服务预约等功能。 2.4 政务服务 结合政务服务平台将各职能部门下放到社区的公共服务和行政审批事项进 行一窗受理服务，可以对接政务服务平台，不再重复建设。 2.5 交通出行 提供社区周边道路地图、 公交站点定位， 小区公交线路查询、 共享单位停放 点的查询，提供社区内停车场和公共停车位统计。 2.6 娱乐休闲 提供社区健身设备、运动场、社区医疗中心、老人活动中心、图书馆、娱乐 场所、公园绿地、游乐场等资源的登记、信息发布、服务预约等功能。 三、应用层面 4.1 智慧生活网页版 智慧生活网页版是在 PC 端面向社区公众的门户网站，能够让公众进行注册， 通过入口申请办理社区公共服务和行政审批事项， 查看社区各类服务和资源提供 商信息，进行网上预约、 购买和网上支付， 并查看个人活动的记录。主要功能板 块如下： 1 、政务服务 针对社区办理的各类公共服务和行政审批的政务事项， 提供政务服务事项的 办事指南，网上预约和表格下载等功能，查看社区便民服务中心介绍。 2 、生活服务 此模块提供社区周边基本生活服务和配套设施的详细信息查询， 提供相关服 务提供商信息发布和查看。 用户可以通过此版块实现对日常生活所需的商品、 服 务进行预约或网上购买， 通过统一支付平台进行付款后， 所购买的商品和服务由 服务提供商进行上门服务。 3 、公共服务 此模块提供与公共服务相关的社区警务室、法律服务中心、健康小屋、社 区便民服务中心、党员活动室、养老中心、托儿所、幼儿园、学校、水电气缴 费点、银行营业网点等公共设施的信息查询， 并可通过此模块直接联系相应的公 共服务设施进行咨询、预约和联动报警、水电气缴纳等功能。 4 、交通出行 此模块实现对社区周边道路的查询， 实现对社区周边公交站点、 共享单车停 放点、停车场的查询和路线导航，并可查询相关的公交、地铁、轻轨等公共交通 工具的线路、运行时间等。同时链接跳转驾驶员记分、车辆违法查询、车辆信息 查询、驾照查询。跳转城际、省际大巴查询：用户输入目的地，平台推荐荷塘区 可乘车的车站以及车站工作时间表， 分班次的大巴注明开车时间。 跳转长株潭城 际铁路查询：城际铁路站点、时刻表查询 5 、社区地图 提供基于地图信息的社区楼栋、 道路、 配套设施、 服务提供商等信息的地理 位置标示，提供地图导航和距离测量等功能。 6 、我的问题 公众用户登录后，可以在此模块提交对社区文体的反馈， 并可查看自己提交 过的问题，问题处理的阶段流程信息以及回复的意见和处理结果。