运营商增值业务解决方案.docVIP

合作式商务 – 运营商增值业务解决方案? 1.概述 近年来,电信运营商在面临主收入停滞或收缩的同时也出现了宽带接入,数据中心服务和C-Commerce(合作式商务等新的收入增长点。C-Commerce 市场的增长源于企业节约成本的需要。预计到2006年其市场规模将达到1250亿美元。 C-Commerce是E-Commerce 最为先进的形式,它促进了企业及其合作伙伴各系统间信息的无缝流动,企业内部和企业间的互动通过业务流程的电子化实现。C-Commerce市场存在着巨大的潜力。然而另一方面,作为增值业务, C-Commerce对于运营商来讲意味着更多的机会还是风险?运营商是否应该提供这样的解决方案?如果答案是肯定的,那么重点应该在哪里? 许多运营商已经开始制定子市场战略,甚至有些运营商已经开始实施:B2B (Business to Business;B2C(Business to Consumer以及CBN(Collaborative Business Network。这些都是广义C-Commerce的不同层面,建立在公司内部,公司与公司间,公司与合作伙伴间职能和业务整合的基础之上。价值链的整合容易使运营商过高估计C-Commerce的市场收入同时低估核心业务合作的中、长期效果。整合业务的过程体现出不同市场间的相互依赖,这种相关性包括在广泛全面的C-Commerce战略之中。但运