企业竞争对手分析4陈思资料讲解.ppt

竞争对手分析流程和框架 竞争对手研究基本流程 问题的界定 企业面临的问题 项目的主要目标 对情报和数据的具体要求 情报收集 信息源 信息采集方法 可获得的信息量 情报研究与评估 信息的分类 信息的筛选 ?数据挖掘 信息的信度和效度 ?竞争对手研究基本流程 分析报告及竞争方案设计 采用各种分析技术和模型对数据和信息进行分析 根据研究结果制定相应的竞争策略和行动方案 企业的竞争行动 企业竞争战略战术的制定 企业的市场竞争行动 行动效果评估 企业状况的改变? * Confidential Private, Author 陈飔，Copyright Reserved 2005-2007 zensys@126.com 企业竞争对手分析研究 ——培训课程 东方策略首席研究员 陈飔（zensys@126.com） 2007年11月 · 成都 竞争对手分析研究培训提纲 本课程要回答的问题： 何谓企业竞争对手 分析研究谁 分析研究什么 如何研究 企业的决策、运营、管理中如何应用 可以借鉴的最佳实践案例 竞争对手分析研究培训提纲 培训课程内容的基本构成 企业竞争对手分析概要 竞争对手的识别与确认 竞争对手的监测与追踪 竞争对手分析方法 竞争对手分析框架和流程 竞争对手分析的组织与实施 竞争对手分析应用案例讲评 策略，源于情报出于研究 知己知彼，百战不殆。 为事在谋不在勇，谋之根本为查察，察事、察人、察时、察势、察情，情之以报，察之为谋，策略也。 课程导入 让我们先看两个案例： 1、塑杯案 2、Motorola的市场意图 企业竞争对手分析概要 企业竞争对手 竞争——竞争分析 竞争：多方主体同时排他性地配置、占有和控制相同的或相对稀缺资源的状态。 竞争的本质：本质是位置和资源的排他性占用所引发的行为互动。 竞争者自身在能力方面的赶超性行为可以归结到位置和资源争夺行为上。 竞争三要素：竞争目标、竞争者、竞争环境 竞争对手——竞争对手分析 竞争参与者 参与广义市场（资源位置）竞争的所有主体（可能转化） 在特定环境条件下同时排他性地配置、占有和控制相同的或相对稀缺资源的多方主体称为竞争参与者。 竞争对手 竞争参与者之间相对对方所采取的立场、态度和行为形成竞赛和对抗关系，竞争参与者之间相互称作竞争对手。 企业竞争对手 企业竞争对手是与企业提供相同或相类似的产品和服务，且在配置和使用市场资源的过程中具有竞争性的企业和个人。 竞争结构——竞争情报分析研究 在竞争中阻碍和影响企业达到目标的关键因素，并不仅是竞争对手，因此—— 竞争对手和竞争结构 争对手有哪些？多数CEO与经理们并不清楚。 当考虑竞争对手时，往往只会想到自己业内的对手，或提供相似产品或服务的企业。 真正的竞争对手是所有可能替代你产品的东西，竞争者会与你争夺客户的金钱与时间。 这就是你的竞争结构，它可能包括很多你连想都没有想到过的情况。 案例：俄罗斯可口可乐vs城市巴士、电子打字机vs电脑 企业竞争对手分析方法 企业竞争对手分析 竞争分析 产品、市场、技术…… 环境、趋势、态势…… 战略、竞争力、…… 竞争结构分析 产业竞争结构、行业竞争结构、市场竞争结构 竞争对手分析 竞争对手分析 意图分析 能力分析：财务、速度、成本、应变、情报能力 情报能力分析-监测/分析/应用 战略分析/策略分析 反应模式分析/决策习惯或风格分析 对比分析 盲点/弱点分析 条件分析（何时为对手何时为盟友） 资源分析 约束条件分析 竞争对手分析与企业研究 当竞争对手锁定为某一个或几个企业的时候： 企业分析研究 当分析研究一个企业的时候： 竞争对手的市场占有率分析 竞争对手的财务状况分析 竞争对手的产能利用率分析 竞争对手的创新能力分析 竞争对手的领导人进行分析 …… 另一种维度：管理、运营、市场、创新…… 分析研究方法体系 回归模型 一元线性回归 多元线性回归 非线性回归 德尔菲法 生长模型 季节变化法 …… 时间序列 模型 线性趋势外推 移动平均法 指数平滑法 指数增长模型 一般方法 社会调查方法 系统分析方法 逻辑思维方法 具体方法 相关分析方法 预测方法 多元分析 因子分析 主成分分析 通径分析 …… 内容的相关 分析 内容分析法 引文分析法 聚类分析法 判别分析法 …… 分解方法 逻辑分类法 关联树法 关联表法 …… 技术经济评估法 宏观技术评估 微观技术评估 价值工程 层次分析法 评估的一般方法 评估方法 …… …… 可行性研究 另一种维度：定性、定量、比较、关联…… 分析方法概要 方法名称 思路 应用 难点