企业经营策略教材课程.ppt

報告主題─萬客隆 組員： 曾佳芬 張慧敏 何詩琦 呂思儀 企業經營策略 一、公司簡介 台灣萬客隆於一九八八年由荷蘭SHV集團，結合了了解本地消費特性的台灣豐群集團與泰國卜蜂集團共同成立。 萬客隆首創台灣的自助批發倉儲購物趨勢，採取會員制，以中小企業客戶為主。 二、公司策略與現況 (一)萬客隆之事業層策略 (二)萬客隆之公司層策略 3.供應商 ─台灣的萬客隆在台灣開一家分店所需的供應商就有數百家，進貨的時可以以半年以上的支票延後付款，收取一定的上架費，保持營運的穩定性，保持貨物的流通和銷售的持續是相當重要的。 4.替代者威脅 ─民眾前往量販店購物的動機可以大致上分為兩類： 純粹為了休閒順便補充日用品的顧客。 針對量販店商品而來的顧客 。 5.現有競爭者 2000年的量販店展店數量前五名 家樂福 二十四家店 大潤發 十六家店 福元 十二家店 愛買?吉安 十家店 萬客隆 八家店 2000年的營業額的前四名 1.家樂福 2.大潤發 3.萬客隆 4.愛買?吉安 (一)萬客隆之事業層策略 獨特之 5P 行銷策略 1. Product ：萬客隆選擇適合市場定位的產品 。 2. Price ：採用大量採購、薄利多銷的方式 。 3. Place ：建立寬敞舒適的購物環境 。 4. Promotion：顧客資料庫行銷 。 5. People ：相信用人不疑，疑人不用。 (二)萬客隆之公司層策略 企業發展及多角化歷史 多角化策略及轉投資動機 去年完成的多角化轉投資事業 多角化方向 多角化經營與困難 量販店發展趨勢與未來展望 市場發朝向大者恆大寡占競爭發展 經營策略朝中外合作（合併）或策略聯盟 積極前進大陸市場? 未來展望 三、營運不佳的原因 分為： (一) 初 期 (二) 後 期