工程造价咨询服务管理制度、工作纪律、协调服务.pdf

工程造价咨询服务管理制度、工作纪律、协调服务 目 录 管理制度 3 1、公司内部管理制度 3 1.1 执业质量控制制度3 1.2 重大咨询问题会审制度7 1.3 档案管理制度及保密制度8 1.4 执业道德规范制度11 1.5 职业培训制度12 1.6 岗位责任制度19 1.7 公司业务操作流程制度25 1.8 公司工作制度26 1.9 公司会议制度26 1.10财务管理制度27 1.11公司职工考勤制度28 1.12人事、薪酬制度31 工作纪律 33 一、 保密措施 33 （1）保密制度33 （2）控制价编制和审查阶段：34 （3）项目实施过程和结算咨询阶段34 (4) 奖惩制度36 二、廉政制度 36 1.1廉政制度36 1.2具体措施36 协调服务 38 （一）与建设单位 （以下称委托人）之间的协调机制38 A、书面形式的沟通38 B、 会议形式的沟通39 C、 日常工作中的交流沟通39 （二）与代理人的协调沟通 40 （三）与设计单位的协调 40 首先，要真诚尊重设计人员的意见，充分了解工程特点，设计要求，协商解决图纸中存40 其次，对于发现的设计问题，应及时通过业主向设计单位提出，避免产生设计变更的潜40 第三，要掌握国家有关设计、施工的规范、规程的变化，有关材料或产品的淘汰或禁用，40 （四）与施工单位的沟通协调 40 （五）与监理单位的沟通协调 41 第一，共性的达成从交谈开始。审计方与监理方存在着很多的共性利益，比如双方都会41 第二，沟通的深度从细节开始。审计方、监理方在承担责任开始，就承担了一份信任的41 第三，有效的工作从文字开始。除了语言方面的沟通，协调沟通的形式还有很多种比如41 管理制度 1、公司内部管理制度 1.1 执业质量控制制度 第一条为了规范工程造价咨询执业行为，提高执业质量，明确执业人员职责和操作规程， 降低职业风险，根据国家相关法律法规和山东省工程造价咨询业务操作指导规程的规定，制 定本执业质量控制制度。 第二条执业质量控制是为确保工程造价咨询执业质量符合法律、法规和工程造价咨询业 务规程的要求，是工程造价咨询业务的各个环节，应采取的具体措施及方法。 第三条工程造价咨询坚持自愿委托原则,委托关系确立应签订委托协议。协议应遵守以 下要求： （一）工程造价咨询协议约定事项要符合国家法律、法规和工程造价咨询有关规定的业 务范围。 （二）工程造价咨询受托方必须是法人行为,不得以个人名义接受委托。 （三）工程造价咨询委托协议经双方单位盖章和法定代表人签字即产生法律效力。协议 如需变更，须经双方签订补充协议。协议签订后,双方必须履行,如有违约按法律程序诉讼。 第四条工程造价咨询执业人员实施工程造价咨询业务,应按照协议约定的范围和权限开 展工作。做到以下要求： （一）工程造价咨询公司应视委托事项的情况指派执业人员承担受委托业务。 （二）根据工程造价咨询业务的需要，可由项目负责人编制工程造价咨询计划，经部门 负责人和总经理批准后实施； （三）根据委托人提供的资料,对资产情况进行核实. （四）工程造价咨询执业人员在工程造价咨询业务实施过程中，不得接受委托人授意实 施违反国家法律、法规行为；委托人自行实施违反国家法律、法规行为，经劝告仍不停止其 违法活动的，应及时向公司和主管机关报告； （五）工程造价咨询相关资料、文件等，