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- 2020-07-30 发布于福建
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“优雅姿态与行为举止”培训
优雅
·在客人活动场所要动作轻缓、
言语低调、举止优雅。铃声响
三声内接听电话,通话结束后
要等客人先挂电话方可轻轻挂
断电话。
课程内容
男、女员工站姿
男、女员工坐姿
男、女员工走姿
行为举止的禁忌
通过本次培训要求员工:
遵守酒店的“站姿”“坐姿”走姿”基本礼仪规
范,避免违反行为举止禁忌相关内容
ˇ男子站姿:
☆双脚并拢或也可叉开,与肩同宽.身体保持正直,
双手自然垂放在身体两侧或交叉放在身体前
心表现出男性的气质刚健,强壮,英武的壮美感
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