实习满意度调查报告(汇编).pdfVIP

精品文档 电子机械部学生顶岗实习 满意度调查报告 满意度主要来自对“服务对象”的研究。满意度的 KANO三层次 理论主要包括三个方面，满足（ Satisfied ）、渴望（Desired ）、惊喜 （Surprised ）。提高中等职业教育质量， 切实推动中等职业教育内涵 发展，是未来相当长一段时期内我国中等职业教育发展的主旋律。 从 满意度的角度分析， 满足中职生教育需求是衡量中等职业教育发展水 平的重要标准。 开展中职生满意度问卷调查， 不仅有助于有效把握中 职生的心理预期，提升中职生满意度，增强职业教育吸引力，而且可 以及时发现中等职业学校的优势与问题，推进中职教育的改革与发 展。满意只要是指一种心理状态，是个体需求被满足后的愉悦感，是 个体对需求对象或服务的事前期期望与实际使用对象或服务后的实 际感受的相对关系。 如果用数字来衡量这种心理状态，