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销售部岗位职责管理制度
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一、总则：
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为了提高本公司经营运作，加强产品市场的开发及维护，公司决定确立经济
责任制，采用重管重制政策，完善各种规章制度，加强各种业务管理。?
二、岗位职责：
1、销售部长：?
a.负责公司每年年初的各项销售政策的实施及各项制度的执行。
b.组织并参与市场调查和预测，及时反馈市场信息和客户要求。
?c.与董事长和总经理协商制定年销售计划，各时期营销策略。
e.负责资金回笼工作，与总经理协商解决所有经济合同的纠纷事务。
f.会同总经理，生产技术部副总经理制订订货排产计划。
?2、销售部：
a.负责企业产品的销售、售后服务工作。
b.严格合同管理规定，贯彻并执行。
c.负责编制“销售合同”，“工矿合同”“订货排产情况汇总表”。
d.负责对各销售员的监督、检查、反馈工作。并对其经营负责。
e.制订本部门的管理制度，岗位责任制，操作程序文件，并负责落实与考核。
f.负责资金回笼工作。
g.负责联系储运业务。????
h.负责本部门的业务培训工作。
?3、销售内勤岗位职责：
a．负责客户的往来接待工作及产品的初步介绍；
b．负责公司所有销售客户的往来跟踪、服务、联系；及售后服务等销售内务工作；
c．负责销售部所有销售档案的整理、跟踪及管理；
d．销售部部长外出时，全面负责销售部内部一切日常运做；
?e．负责所有销售合同的跟踪；
f．负责销售部的卫生、监督工作。
?g.负责销售产品《订货单》《出货单》的填写和存档；
h.负责销售台帐的登记，每月底与财务对帐；
i.每日负责填报《销售日报表》及《销售月报表》，及销售电脑的操作管理工作；
j.每个月底统计员工打卡信息，做好每月工资额，交由董事长或总经理签字，后叫给财务室。
j．所有客户的经销情况、储运、财务、仓库均应做实际了解，如客户对公司销售营运提出任何意见，销售部均应记录备档，并及时解决处理，如有重大事件，应及时反馈至总经理处，以便及时处理。
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三．销售档案的管理：
1、所有与公司建立合同关系及大宗客户均应建立其独立档案。
2、所有相关提货凭证，均应有复印件备份。
?3、应定期或不定期与厂家电话联络做售后服务跟踪并对内容记录备档。
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