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组织文化理论的研究进展
写作思路
组织文化的兴起与发展
嚕组织文化研究与几大学科的渊源
从局部到整体——组织文化的理论演进
组织文化的相关理论
组织文化的概念
组织文化的结构和因素
组织文化的功能
我国组织文化研究的现状
未来展望
组织文化的兴起与发展
20世纪80年代以来,组织文化渐渐成为西方组织理论学家们
关注较多的、同时也是引起激烈争论的问题。作为管理心理学与
组织行为学研究的主流问題,其已成为当今管理学的热点研究
“组织文化”的不胫而走要归功于四个“最优秀的销售者”
大内的《乙理论》(1981),彼特和沃特曼的《追求卓越》(1982)
狄尔和肯尼迪的《企业文化》(1982)及帕思咔尔和阿嗦斯的《日
本公司的经营艺术(1981)。
组织文化的兴起经济的或外在的原因是显而易见的但是有
个问题是做为一个组织管理的研究领域或理论组织文化的概念发
展的历史逻辑是什么或者换一种说法组织文化的概念与以往的研
究概念是否有联系与哪些概念有联系对这个问题的回答当然要从
管理研究的历史脉络中去寻找。
从科学管理到霍桑实验
泰勒( Taylor)开创的科学管理,把人们带入了管理的知识时代
即将知识应用于知识本身的重要开始。科学管理理论建立在四大原则
基础之上,即动作分析、科学选拔与培训、劳资协作以及劳资双方平等
分担工作职责。这四大原则人们熟悉,但是经常被忽略的是这些原则背
后更抽象而又最根本的东西,即科学管理的实质——泰勒在美国国会的
证词中所提到的——思想革命。科学管理的精髓在于把科学精神引入管
理,并以一种非对抗的态度重新审视劳资关系
由霍桑实验开创的人群关系学派被视为管理理论发展的第二个里
程碑,然而它从未偏离泰勒主义的思想范畴。从彼得·德鲁克所说的
“知识时代”观来看,人群关系学派仍」日是将知识应用于知识本身的
继续。从泰勒的“思想革命”观来看,霍桑实验更是将泰勒倡导的科学
精神发扬光大。就具体的操作层次而言,霍桑实验的初衷是研究工作场
所的特征对劳动的影响,承袭的是自然科学的研究范式,实验性地操纵
工作场所变量(如:照明、福利)和组织特征变量(如:规范、规模)。霍
桑实验的伟大之处在于把社会科学引入管理研究,因此而开创了管理理
论的新时代
组织氛围研究到组织文化兴起
霍桑实验发现工人的心理和社会性层面对提高生产率起重要作用
从而开创了人群关系“运动”。此后,研究者们关心的重点不再局限于
工作场所的“硬性”物质环境,而是转而注重“软性”的心理环境。组
织氛围研究的出现,正是应此种转变而产生的。
罗伯特( Robert,1981)指出:任何有关组织氛围的讨论,都可以
在勒温( Lewin)本世纪30年代的著作中找到根源【51(101-103)。勒温在
体动力学方面开展了有关团体氛围的实证研究,他提出了团体氛围
asphere)或气氛( climate的概念,并将其定义为组织中的+48共享的
知觉或个体间认知图式的相似程度。1939年他在《社会心理学杂志》上
提出了一个研究报告—“在实验创造的‘社会气氛’中的攻击行为类
型”,也就是著名的“领导风格”研究。实验以民主、专制、放任自流
种不同的领导方式来创造不同的群体氛围,考察不同氛围中群体成员
的行为。50—60年代是组织氛围研究的式旺时期,先后出现了哈利宾
Halpin)和克罗夫特(Crof的组织气氛描述理论、斯特(Stem)的组织气氛
社会力量”架构,以及李科特( Likert)的组织气氛“管理4系统”理论
[61(p16020
组织氛国作为组织中个体与环境交互作用的结果,是一个相当
“模糊”的概念,也是一个“庞杂”的概念。
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